اعلن بيت التمويل الكويتي "بيتك" عن تقديم خدمتين جديدتين، الاولى خدمة طباعة البطاقات الائتمانية وبطاقات الدفع المسبق عبر اجهزة الطباعة الفورية، كأول بنك في الكويت يتيح هذه الخدمة المتطورة بالتعاون مع شركة NCR التى تاتى فى اعقاب اتاحة خدمة طباعة بطاقات السحب الالى من خلال نفس الاجهزة، بينما الخدمة الثانية تتيح للعملاء تحديث البيانات المالية الكاملة عبر اجهزة السحب الالى، ليستكمل" بيتك" بذلك طباعة مختلف انواع البطاقات من خلال الاجهزة وبشكل فورى وسريع وامن، مؤكدا قدراته وامكانياته التقنية وحرصه الدائم على تقديم افضل الخدمات المميزة لعملائه.

وقال مدير الصرّاف الآلي والفروع الإلكترونية في "بيتك"- مشعل مندني، ان اي من عملاء "بيتك" يستطيع حاليا طباعة بطاقته الائتمانية اوبطاقة الدفع المسبق من خلال اجهزة طباعة البطاقات في فرعي المطار والخيران كخطوة أولى والتي يليها زيادة انتشار في القريب العاجل وبأماكن أكثر مشيرا الى ان خدمة طباعة البطاقات متاحة على مدار الساعة في هذين الفرعين، بغرض التسهيل على العملاء ومراعاة ظروفهم.

واشار الى ان عملية طباعة البطاقة واستلامها وتفعيلها، لا تتطلب سوى ادخال البطاقة المدنية في جهاز الصرف الالي، ومن ثم اتباع الخطوات السهلة والواضحة، مع ادخال رمز الـOTP الذي يستلمه العميل عبر رسالة نصية على الموبايل، وذلك تماشيا مع اعلى درجات الامان.

واكد مندني ان الخدمة الجديدة تأتي ضمن اطار مجموعة من الخدمات المتميزة التي يقدمها "بيتك" للعملاء حاملي البطاقات الائتمانية ومسبقة الدّفع للاستفادة منها من خلال اجهزة الصرف الآلي، ضمن حرص "بيتك" على توفير أفضل تجربة مصرفية لعملائه، بما يسهّل عليهم معاملاتهم المصرفيّة من خلال التّحول الرّقمي وإتاحة الفرصة للعميل لإنجاز كل ما يحتاج من خلال القنوات الرّقمية سواء من خلال تطبيق KFH Online  أوالفروع الذكيّة KFH Go  أواجهزة السحب الآلي.

واضاف مندني:" تعد الخدمة الثانية بمثابة نقلة نوعية في استخدام اجهزة السحب الالي ATM ، وكذلك في اتاحة اسهل واسرع الطرق امام العملاء لتحديث بياناتهم كاملة عن طريقهما، فمن خلال خطوات بسيطة يستطيع العميل تحديث بيانات الملف "اعرف عميلك KYC" .

وقال انه سيتم تحديث بيانات البطاقة المدنية من خلال  تطبيق "هويتي" وبعد ادخال الرقم المدني بجهاز السحب الالي يتم ارسال المصادقة الى تطبيق هويتي وعند موافقة العميل، تتم عملية التحديث وكذلك الامر في تحديث البيانات المالية للعميل "اعرف عميلك KYC ".

وقال ان "بيتك" انفرد كأول بنك يقوم بالإصدار الفوري للبطاقات المصرفية بالتعاون مع شركة NCR، حيث تتيح هذه التقنية للعملاء إمكانية الطباعة الفورية لبطاقة الصرف الآلي بعدة طرق مختلفة خلال 3 دقائق، منها الخدمة الذاتية من خلال البطاقة المدنية ، أومن خلال الهواتف الذكية باستخدم الرمز التعريفي (QR Code)، وينفرد "بيتك" الان وللمرة الثانية على مستوى البنوك الكويتية بإطلاق خدمة الإصدار الفوري للبطاقات الائتمانية وبطاقات السبق المدفع عبر اجهزة الصرف الآلي من غير تقديم طلب مسبق ، في فروع "بيتك" (رجال - سيدات) الى جانب عدد من الاجهزة في المجمعات التجارية ، حيث يمتلك " بيتك" الشبكة الأكبر في الكويت من حيث عدد الأجهزة المتوفرة.

وتتوفر خدمة اصدار البطاقات (الجديدة – الاستبدال)، ذاتيا على مدار الساعة بما يتناسب مع جميع اوقات العميل ، دون الحاجة لزيارة الفرع ولا التحدث الى موظفي البنك عبر الخدمة الهاتفية ولااجراء اي طلب مسبق، وتشمل جميع عملاء "بيتك" بمختلف الشرائح.

يذكر أن "بيتك" يوفر باقة متكاملة من الخدمات المصرفية الرقمية التي أكدت ريادته وتفوقه في هذا المجال، حيث أطلق مؤخرا ولأول مرة في الكويت، خدمة فتح حساب لغير العملاء من خلال استخدام أجهزة XTM التفاعلية ، بالإضافة الى طباعة البطاقات عبر أجهزة الصرف الآلي كأول بنك في الكويت، وتجاوبا مع تطورات الأجهزة الذكية، يوفر "بيتك" خدمة استخدام الساعات الذكية لإنجاز جميع المعاملات عبر أجهزة الصرف الآلي .

كما وفر "بيتك" خدمة طلب التمويل الشخصي "أونلاين"، وفتح حساب للعملاء الجدد دون الحاجة لزيارة الفرع واعتماده بالتوقيع الإلكتروني من خلال تطبيق "هويتي"، والتحويلات المالية المحلية والخارجية، وإنشاء الودائع الاستثمارية، وفتح حساب الذهب، وبيع وشراء الذهب، وطلب دفتر شيكات، والطباعة الفورية لبطاقة السحب الآلي من خلال QR Code وإيداع الشيكات، ومتابعة المعاملات التمويلية ودفع الأقساط، والاطلاع على الخطط الاستثمارية، ومتابعة أرصدة الحسابات والودائع.

وتؤكد الخدمة الجديدة التزام "بيتك" بتبني أحدث ما توصلت إليه تكنولوجيا الخدمات المالية لتحقيق الأفضل للعملاء ومنحهم تجربة مصرفية متميزة ضمن أعلى معايير الكفاءة والجودة.