أسئلة شائعة

للمؤسسات: رخصة المؤسسة، شهادة السجل التجاري، كتاب من الهيئة العامة للمعلومات المدنية يبين الرقم المدني للمؤسسة، البطاقة المدنية الأصلية لكل من المفوضين بالتوقيع.

للشركات: عقد التأسيس موثق، شهادة السجل التجاري، كتاب من الهيئة العامة للمعلومات المدنية يبين الرقم المدني، البطاقة المدنية الأصلية لكل من المفوضين بالتوقيع بناء على عقد التأسيس أو التعديل.

الجمعيات الإسلامية الخيرية ولجان جمع التبرعات : النظام الأساسي ، كتاب رسمي من وزارة الشؤون الاجتماعية والعمل بالسماح بفتح هذا الحساب مع تحديد من له حق إدارته، كتاب من الهيئة العامة للمعلومات المدنية يبين الرقم المدني للجمعية أو اللجنة الخيرية، البطاقة المدنية لكل من المفوضين بإدارة الحساب، موافقة الإدارة القانونية لبيت التمويل الكويتي لفتح الحساب.

جمعيات النفع العام والجمعيات التعاونية والأندية الرياضية: النظام الأساسي، كتاب من الهيئة العامة للمعلومات المدنية يبين الرقم المدني لجمعيات النفع العام أو للجمعيات التعاونية أو للأندية الرياضية، البطاقة المدنية لكل من المفوضين بإدارة الحساب.

الاتحادات الطلابية في الداخل والخارج : النظام الأساسي، كتاب من جهة رسميه مثل وزارة التربية والتعليم أو جامعة الكويت محددا فيه أسماء المفوضين بإدارة الحساب، كتاب من الهيئة العامة للمعلومات المدنية يبين الرقم المدني للاتحاد داخل دولة الكويت، البطاقة المدنية لكل من المفوضين بإدارة الحساب. .

الحد الأدنى لفتح حساب توفير استثماري بعملة الدينار الكويتي هو 100 د.ك. أو ما يعادلها في العملات الأجنبية.                        
 

يمكن فتح حساب توفير بقيمة 100 د.ك. أو حساب خدمة آلية بقيمة 10 د.ك.                         
.

لا يمكن إصدار دفتر شيكات إلا للحساب الجاري.                        

لا يحق لعميل "بيتك" أن يكون لديه أكثر من حساب ذهب واحد نشط، ولا يسمح بوجود أكثر من حساب ذهب واحد تحت ملف العميل.                                               

يتم فتح الحساب للأفراد فقط، ولا يمكن فتحه للجهات الاعتبارية، والسن القانوني للعميل لفتح حساب الذهب هو 21 سنة.                        

 

 الأب (الولي الطبيعي).

• الجد للأب في حالة (وفاة الأب).

• الوصي بموجب حكم محكمة.

• المتبرع (بحكم محكمة/ بدون حكم محكمة) بشرط التوقيع على الإقرار الخاص بذلك، مع التأكيد على عدم إمكانية قيام المتبرع بدون حكم محكمة بإدارة الحساب.

ملاحظة: يقصد بالمتبرع (أي شخص بالغ كامل الأهلية يتقدم بطلب فتح حساب وإيداع مبلغ على سبيل الهبة).                        
.                        

نعم، يتم إصدار وثيقة التأمين التكافلي تلقائياً باسم العميل عند إنشاء الخطة، حيث أنه في حالة الوفاة أو الإصابة بعجز كلي أو دائم (بسبب مرض أو حادث) خلال سريان الخطة، فإن وثيقة التأمين التكافلي ستؤمن تغطية بقية المبلغ المستهدف غير المدفوع.                         

يتم استحقاق المبلغ المراد ادخاره بالإضافة إلى الأرباح المتراكمة خلال سنوات الاستثمار عند انتهاء الخطة الاستثمارية.                        

يجب أن يكون عمر العميل ما بين 21 و 55 عاماً.

• يتم إنشاء الخطة باسم العميل وتصدر وثيقة تكافل باسمه تلقائياً مع إصدار الخطة.

• يبدأ مبلغ الاستثمار المستهدف من 5,000 د.ك إلى 20,000 د.ك.

• تتراوح فترة الاستثمار ما بين 5 سنوات إلى 39 سنة.

يتم تحويل المبالغ تلقائياً وبصورة شهرية من حساب العميل إلى حساب خطة الاستثمار للتقاعد "ثمار".                        
 

• إمكانية تعديل المبلغ المراد استثماره أو الدفعات الشهرية في أي وقت.

• إمكانية السحب في أي وقت حتى 40% من المبلغ المستثمر بنهاية العام الثاني.

• إمكانية سحب حتى 30% من المبلغ المستثمر بنهاية العام الخامس.

• إمكانية سحب حتى 30% من المبلغ المستثمر بنهاية العام العاشر.

• إمكانية سحب حتى 30% من المبلغ المستثمر بنهاية العام الخامس عشر.

• يمكن زيادة مبلغ الاستثمار الشهري تلقائياً مرة واحدة كل عامين.

• يمكن إيداع دفعات مالية محددة بالإضافة إلى المبالغ الشهرية المستقطعة دون التأثير على الجدول الزمني لخطة الاستثمار.

• يمكن اختيار التغطية التكافلية الثابتة (مبلغ ثابت يحدده العميل في الوثيقة)، أو التغطية التكافلية المتناقصة (المبلغ المستهدف ناقصاً الدفعات الشهرية المدفوعة).

• يمكن إلغاء خطة الاستثمار في أي وقت، ويتم إرجاع المبلغ المستثمر بالإضافة إلى الأرباح المحققة حتى تاريخ الإغلاق في حين أن الأرباح غير المحققة يتم احتسابها وفقاً لأرباح التوفير.                        

 

• يقوم العميل بزيارة موظف العقار في أحد الفروع التي تقدم الخدمة للاستفسار عن إمكانية الحصول على التمويل العقاري من "بيتك".

• بعد الاعتماد المبدئي لوضع العميل المالي، يتم طلب المستندات الخاصة بفتح ملف معاملة عقارية وإرسال الملف إلى الإدارة.

• تقوم إدارة العقار بدراسة وضع العميل المالي.

• يقوم موظف العقار بإرسال طلب لتقييم العقار المراد شرائه.

• تقوم إدارة العقار بعد الموافقة /الرفض بإرسال الملف إلى موظف العقار في الفرع.

• يقوم موظف العقار داخل الفرع بالاتصال على العميل الواعد بالشراء وذلك لحضوره واستكمال إجراءات المعاملة.                         

 

* أنواع حق الانتفاع كالتالي:

• استراحة مثل (شاليه – مزرعة – جاخور - ....إلخ ).

• للاستثمار مثل (القسائم الصناعية – المخازن - ... إلخ ).                        
 

نعم للقسائم الصناعية في منطقة الشويخ فقط.

لا يمكن الاستفادة من قرض التسليف.                        
 

أدنى ربح لمعاملة أكثر من 1,000 د.ك (راتب "بيتك").(تحويل راتب) هو 100 د.ك

أدنى ربح للمعاملات الأقل من 1,000 د.ك هو 50 د.ك (سواء عميل "بيتك" أو غير عميل "بيتك").

• المعرض الواقع في منطقة الضجيج.
• المعرض الواقع في منطقة الشويخ.                        
 

نعم، ويتم ذلك عن طريق الخطوات التالية:

• بعد الانتهاء من المعاملة يتم تحديد الشخص الذي يرغب باستلام السيارة.

• لا مانع من تسليم السيارة (يتم إرسال ما يفيد بأنه تم استلام السيارة).                        
 

نعم، هنالك نسبه أرباح خاصة حسب شريحة العميل.                        

نعم رسوم الشهادة 10 د.ك.                        
 

• أقل قسط استهلاكي 20 دينار.
• أقل قسط اسكاني 30 د.ك .
   

إن أقل مبلغ يقوم بسحبه العميل خارج الكويت لكي يتم استقبال خدمة الرسائل على بطاقات الائتمان للدفع المسبق وبطاقة السحب الآلي هو 15 د.ك .

الخدمة مجانية.                        
 

• الفروع المصرفية.
• موقع "بيتك" الالكتروني.
• خدمة "ألو بيتك" الهاتفية.                        
 

• يتم تعبئة نموذج طلب فتح الحساب، ويمكن الحصول على هذا النموذج من فروع بيت التمويل الكويتي.

• زيارة ممثلي خدمة العملاء لدى "بيتك للتداول" في "برج بيتك"، الطابق 32.

• من خلال الموقع الالكتروني ل"بيتك للتداول"KFHtrade.com.                        

 

تقوم الشركة باستلام الأرباح والمنح بالنيابة عن العميل، وإيداعها في محفظته، و يمكن للعميل مشاهدتها في تقرير المحفظة. كما تقوم الشركة بإعلام العميل عن زيادة رأس المال والاكتتاب نيابة عن العميل بناء على موافقة العميل.                        

 

الشركات المتوافقة والمتطابقة مع الشريعة الإسلامية.                        

 

يتطلب إحضار المستندات التالية:

• شهادة ملكية الأسهم يجب أن تحمل اسم صاحب الحساب المحول إليه.

• شهادة الأسهم أصلية.

• يجب إحضار النسخة الأصلية من التوكيل العام في حالة تحويل أسهم تحمل اسم شخص آخر.

• تستغرق عملية التحويل من 3-7 أيام عمل.                        

 

• تسجيل الدخول في النظام.

• الذهاب إلى قسم الحساب.

• اختيار تحويل.

• الضغط على نقد خارجي.

• اختيار المحفظة و الحساب النقدي المراد التحويل منه.

• اختيار طريقة التحويل.

• إدخال المبلغ المراد تحويله.

• الضغط على التالي.

• اختيار اسم البنك.

• الضغط على تحويل.                        

 

يستطيع العميل سحب مبلغ 800 د.ك من أجهزة الشامل عن طريق زر مبالغ أخرى، أما من باقي أجهزة "بيتك" يمكن للعميل سحب 500 د.ك. كأقصى مبلغ للعميل.                        

 

جميع الفروع المصرفية بواقع جهاز واحد لكل فرع (جهاز حائطي) داخل الفرع المصرفي.                         
 

نعم.

إذا كان الشيك مسحوبا على بيت التمويل الكويتي فما هي المدة المحددة لإيداع المبلغ في حساب العميل ؟

في حالة إذا كان الإيداع عن طريق موظف الفرع تكون الفترة كالآتي:

• يتم إيداع الشيك في نفس الوقت.

في حال إذا كان الإيداع عن طريق الجهاز الشامل:

• قبل الساعة 1 ظهرا يتم الإيداع بنفس الوقت وبعد الساعة 1 ظهرا يتم الإيداع من اليوم الذي بعده.

إذا كان الشيك مسحوب على بنك آخر " مقاصة " ما هي المدة المستغرقة لإيداع المبلغ في حساب العميل؟

*- إذا كان الإيداع عن طريق موظف الفرع تكون الفترة كالآتي:

*- قبل الساعة 1 ظهرا يتم الإيداع بعد 3 أيام عمل وبعد الساعة 1 ظهرا يتم احتساب 3 أيام عمل من اليوم الذي بعده في حال إذا كان الإيداع عن طريق الجهاز الشامل؟

• قبل الساعة 1 ظهرا يتم الإيداع بعد 3 أيام عمل وبعد الساعة 1 ظهرا يتم احتساب 3 أيام عمل من اليوم الذي بعده؟                                                
 

رسوم الإلغاء تكون بقيمة 10 د.ك.                        
 

• تحرير الوديعة.

• تعديل/إلغاء خطابات الضمان.

• شيك مقاصة مرتجع.

• في ما عدا ذلك يمكن للعميل أن يراجع أي فرع من الفروع المصرفية .                        
 

يجب أن يذكر الاسم الثلاثي أو الرباعي على الشيك المصدق، ولا تكتب عبارة ممارسة أو غيرها على الشيك.                        

 أن يكون لديك حساب مصرفي لدى بيت التمويل الكويتي.

• إحضار أصل البطاقة المدنية.                        
 

رسوم تأمين مفتاح خزائن أمانات هي 50 د.ك .                        
 

رسوم بدل فاقد مفتاح خزانة الأمانات هي 50 د.ك، مع استمرار تقديم نفس خدمة التأجير على صندوق جديد وبنفس العقد للصندوق المكسور - مع إثبات رقم الصندوق الجديد، وتاريخ بداية استمرار الخدمة، وإرفاق صورة من محضر الكسر موقع من العميل المؤجر ومدير الفرع والموظف المختص.                        
 

فرع المركز الرئيسي - الجهراء - الفحيحيل - خيطان - حطين - صباح الناصر - الأندلس - مبارك الكبير - الخالدية - فهد الأحمد - السالمية - الشعب - العارضية - بيان - الرحاب - كيفان – الصباحية.                         
 

تكون إحدى الأسباب التالية:

• لا يتم إيداع الراتب في حساب العميل.

• الراتب غير منتظم.

• يكون العميل في إجازة من غير راتب.                        
 

العملاء المسجلين بصندوق المعسرين لا تصدر لهم أي بطاقة ائتمان إلا بطاقة "التيسير" مقابل ضمان مالي بقيمة البطاقة.                        

يقوم العميل بالاتصال على خدمة "ألو بيتك" الهاتفية 1803333 وطلب تفعيل الخدمة.                        
 

• التحويل بين حساباتك.

• التحويل إلى حساب في "بيتك".

• تحويل تلكس محلي وعالمي.

• تحويل إلى حساب "بيتك للتداول".

• تحويل إلى لجان خيرية.

• تحويلات مالية لبطاقات الاعتماد أو مسبقة الدفع.                        

 

الحد الأدنى لكل عملية لهذه الخدمة 10 د.ك

الحد الأقصى لكل عملية لهذه الخدمة 10,000 د.ك                        
 

الحد الأدنى لكل عملية لهذه الخدمة 1 د.ك

ما هو الحد الأقصى لكل عملية لهذه الخدمة؟

لا يوجد حد لهذه الخدمة.                        
 

الحد الأدنى لكل عملية لهذه الخدمة 1,000 د.ك

الحد الأقصى لكل عملية لهذه الخدمة 10,000 د.ك                        
 

الحد الأدنى لتحويل التلكس المحلي لكل عملية لهذه الخدمة 10 د.ك

الحد الأدنى لتحويل التلكس العالمي لكل عملية لهذه الخدمة 30 د.ك

الحد الأقصى لكل عملية لهذه الخدمة 10,000 د.ك                        
 

الحد الأدنى لكل عملية لهذه الخدمة 1 د.ك.

الحد الأقصى لكل عملية لهذه الخدمة 10,000 د.ك.                        
 

الحد الأدنى لكل عملية لهذه الخدمة 1 د.ك

الحد الأقصى لكل عملية لهذه الخدمة 1,000 د.ك                        
 

الحد الأدنى لكل عملية لهذه الخدمة 1 د.ك

الحد الأقصى لكل عملية لهذه الخدمة 10,000 د.ك                        
 

الحد الأدنى لكل عملية لهذه الخدمة 1 د.ك

الحد الأقصى لكل عملية لهذه الخدمة 1,000 د.ك                        
 

الحد الأدنى لكل عملية لهذه الخدمة 50 د.ك

الحد الأقصى لكل عملية لهذه الخدمة 10,000. د.ك

الحد الشهري الأقصى لهذه الخدمة 15,000 د.ك                        
 

الحد الأدنى لكل عملية لهذه الخدمة أقل قيمة قسط لدى العميل.

الحد الأقصى لكل عملية لهذه الخدمة 10,000 د.ك                        
 

الحد الأدنى لكل عملية لهذه الخدمة 5. د.ك

الحد الأقصى لكل عملية لهذه الخدمة 20 د.ك

الحد الأقصى لهذه الخدمة 100 د.ك                       
 

يمكن التحويل من خلال خدمة "التمويل أون لاين" بحد يومي 10,000 د.ك شهريا 300,000 د.ك.                        
 

• كل التحويلات المالية التالية مجانية وغير خاضعة للرسوم حسب التالي:

(التحويل بين حساباتك ، التحويل إلى حساب في "بيتك" ، تحويل تلكس محلي ، تحويل إلى حساب "بيتك للتداول" ، تحويل إلى لجان خيرية، دفع مسبق لبطاقات اعتماد أو مسبقة الدفع ).

• تحويل تلكس عالمي:

بيت التمويل الكويتي لن يستقطع أية رسوم على المبالغ المحولة لجميع أنحاء العالم والتي تتم فقط من خلال خدمة "التمويل أون لاين" ، وقد يكون هناك رسوم أخرى يتم تحصيلها من خلال البنك المراسل/المستفيد من إجمالي المبلغ المحول.                        



 

يقوم العميل بإرسال بريد الكتروني من خلال خدمة التمويل أون لاين وتحديد طلبه إن كان (استفسار / تعديل / إلغاء) مع موافقته على خصم الرسوم المقررة لذلك حتى يتم عمل اللازم.                        
 

يقوم العميل بمراجعة أحد فروع "بيتك" المصرفية وتقديم الطلب، إذ يتم تفعيل خدمة تحميل الرواتب خلال 48 ساعة عمل.                        

رقم الآيبان هو رقم الحساب الدولي International Bank Account Number.