- إدخال بطاقة السحب الآلي في جهاز ATM.
- إختيار اللغة.
- الضغط على خيار (لا) في حالة عدم استلام رمز التفعيل.
- .سيتم إرسال الرقم السري إلى الهاتف النقّال.
- الضغط على "نعم" واستلام البطاقة من جهاز ATM.
- بعد استلام رمز OTP يتم إدخال البطاقة مرة أخرى في جهاز ATM.
- اختيار اللّغة.
- الضغط على خيار (نعم) في حالة استلام رمز التفعيل.
- إدخال رمز OTP والضغط على تأكيد.
- إدخال رقم سري جديد لبطاقة السحب الآلي ثم تأكيد الرقم السري مرة أخرى.
- سيتم تأكيد تغيير الرقم السري بنجاح.
- استلام البطاقة من جهاز ATM.
- مراجعة أقرب فرع مصرفي.
- لمس شاشة جهاز ATM واختيار اللّغة.
- اختيار تحديث البيانات.
- إدخال البطاقة المدنية بجهاز ATM بالشكل الصحيح.
- سيتم تحديث البيانات بشكل آلي ثم خروج البطاقة.
خطوات الدفع للبطاقة (ائتمان/مسبقة الدفع):
- إدخال البطاقة في الجهاز او استخدام (NFC).
- إختيار " اللغة ".
- إدخال " الرقم السري " للبطاقة.
- إختيار خدمة "التحويل لبطاقة الائتمان" من القائمة.
- إختيار البطاقة.
- إختيار حساب الخصم.
- إدخال المبلغ المطلوب.
- التأكد من البيانات.
- طباعة ايصال للعملية.
- إختيار " نعم " لعملية اخرى او "لا" للانتهاء.
- إستلام البطاقة.
خطوات تفعيل البطاقة (ائتمان/مسبقة الدفع):
- إدخال البطاقة في الجهاز.
- إختيار " اللغة ".
- سيقوم النظام بارسال " رمز التحقق " – التأكيد.
- إدخال رمز التحقق ثم " تأكيد ".
- إدخال الرقم السري الجديد.
- تأكيد الرقم السري الجديد.
- إختيار " نعم " لعملية اخرى او " لا " للانتهاء.
- إستلام البطاقة.
طباعة كشف حساب مختصر للبطاقة (ائتمان/مسبقة الدفع):
- إدخال بطاقة الائتمان/مسبقة الدفع في الجهاز.
- إختيار " اللغة ".
- إدخال " الرقم السري " للبطاقة.
- إختيار خدمة " ملخص كشف حساب ".
- طباعة كشف الحساب المختصر.
- إختيار " نعم " لعملية اخرى او " لا " للانتهاء.
- إستلام البطاقة.
- إستلام نسخة من كشف الحساب المختصر.
تغيير الرقم السري للبطاقة (ائتمان/مسبقة الدفع):
- إدخال بطاقة الائتمان/مسبقة الدفع في الجهاز.
- إختيار "اللغة".
- إدخال " الرقم السري " للبطاقة.
- إختيار خدمة "تغيير الرقم السري ".
- إدخال الرقم السري الجديد.
- تأكيد الرقم السري الجديد.
- تم تغيير الرقم السري بنجاح.
- إستلام البطاقة.
اصدار فوري لبطاقة الصراف الآلي عن طريق QR-Code:
- بعد الدخول على KFHOnline اختر قائمة البطاقات ثم (اصدار بطاقة فوري QR).
- ادخل البيانات المطلوبة ثم اضغط (موافق).
- التوجه الى احد فروع "بيتك" المتوفر بها أجهزة طباعة البطاقة.
- لمس شاشة الجهاز واختيار اللغة.
- اختيار خدمة اصدار بطاقة عن طريق QR.
- تصوير الرمز التعريفي QR Code الظاهر على الشاشة.
- التأكد البيانات الظاهرة على هاتفك ثم الضغط على (موافق).
- متابعة طباعة البطاقة على جهاز الصراف الآلي.
- لتفعيل البطاقة يرجى اعادة ادخال البطاقة في الحهاز الحالة او زيارة أقرب جهاز صرف آلي في فروع "بيتك".
اصدار فوري لبطاقة الصراف الآلي عن طريق البطاقة المدنية:
- التوجه الى احد فروع "بيتك" المتوفر بها أجهزة طباعة البطاقة.
- لمس شاشة الجهاز واختيار اللغة.
- اختيار خدمة اصدار بطاقة عن طريق البطاقة المدنية.
- ادخل بطاقتك المدنية في الجهاز.
- سيتم ارسال رمز التحقق الى هاتفك النقال للتأكد الضغط على (نعم).
- ادخل رمز التحقق في الحهاز ثم اضغط (تأكيد).
- اختيار رقم الحساب المراد اصدار بطاقة له.
- يرجى الانتظار لحين اصدار البطاقة.
- استلام البطاقة الجديدة.
- لتفعيل البطاقة يرجى اعادة ادخال البطاقة في الحهاز الحالة او زيارة أقرب جهاز صرف آلي في فروع "بيتك".
- استلام البطاقة المدنية.