التحويل لبطاقة الائتمان

1. الدخول على  تطبيق KFHOnline.
2. اختيار البطاقات من القائمة الجانبية.
3. اختيار تحويل بطاقة الائتمان.
4. اختيار الحساب المطلوب التحويل منه.
5. اختيار البطاقة المطلوب التحويل لها.
6. كتابة المبلغ المطلوب تحويله.
7. ادخال الرقم السري للتطبيق.
8. الضغط على تحويل.
9. التأكد منه صحة البيانات ثم الضغط على موافق.

تفعيل بطاقة الائتمان الجديدة

1. الدخول على  تطبيق KFHOnline.
2. اختيار البطاقات من القائمة الجانبية.
3. اختيار تفعيل بطاقة الائتمان.
4. كتابة (رقم البطاقة - تاريخ انتهاء البطاقة - الرقم المدني - الرقم السري للتطبيق).
5. التأكد من البيانات.
6. الضغط على موافق.

إيقاف بطاقة الائتمان

1. الدخول على  تطبيق KFHOnline.
2. اختيار البطاقات من القائمة الجانبية.
3. اختيار إيقاف بطاقة الائتمان.
4. الضغط على رقم البطاقة واختيار البطاقة المطلوبة.
5. الضغط على السبب واختيار السبب (مفقودة / مسروقة).
6. الضغط على موافق.
7. التأكد من البيانات.
8. الضغط على موافق.

إظهار الرقم السري لبطاقة الائتمان

1. الدخول على  تطبيق KFHOnline.
2. اختيار البطاقات من القائمة الجانبية.
3. اختيار إظهار الرقم السري لبطاقة الائتمان.
4. اختيار البطاقة المطلوبة.
5. إدخال أرقام البطاقة المطلوبة.
6. إدخال الرقم السري للتطبيق.
7. قراءة الإقرار والضغط على تأكيد.
8. سيتم عرض الرقم السري للبطاقة لمدة عشر ثوان.

التحويلات المالية المحلية والعالمية:

1. الدخول على تطبيق "بيتك" KFHOnline.
2. اختيار تحويلات مالية من القائمة الجانبية.
3. اختيار تحويل لبنوك أخرى.
4. اختيار الحساب المطلوب التحويل منه.
5. اختيار المستفيد وتعبئة البيانات المطلوبة.
6. اختيار تحويل.
7. الضغط على موافق.

تتبع حالة التحويلات المالية المحلية والعالمية:

1. الدخول على تطبيق "بيتك" KFHOnline.
2. اختيار تحويلات مالية من القائمة الجانبية.
3. اختيار حالة تحويل لبنوك أخرى.
4. ظهور حالة وتفاصيل عمليات التحويل.
5. إمكانية البحث عن أي عملية تحويل تمت من خلال التطبيق بالتاريخ أو رقم مرجع الحوالة.

التحويل لحساب الأبناء بيتك للتداول:

1. الدخول على  تطبيق KFHOnline.
2. إختيار "خدمة أبنائي" ثم حساب الإبن.
3. إختيار "تحويلات مالية" تحويل إلى بيتك للتداول".
4. إختيار الحساب ثم أدخل المبلغ واضغط على موافق.
5. التأكد من البيانات ثم اضغط موافق.

التحويل من بطاقة مسبقة الدفع للحساب:

1. الدخول على تطبيق التمويل أون لاين واختيار قائمة البطاقات ثم التحويل من البطاقة.
2. اختيار البطاقة المطلوب التحويل منها.
3. اختيار الحساب المطلوب التحول اليه.
4. تحديد المبلغ المطلوب تحويله او اختيار كامل الرصيد.
5. الضغط على تحويل.
6. التأكد من البيانات والصغط على تأكيد.

طلب الاموال عن طريق KFH Pay:

1. بعد الدخول على KFHOnline اختر قائمة الخدمات (تحويلات مالية KFH PAY).
2. أختر (طلب أموال).
3. قم بتعبئة البيانات المطلوبة ، اقرأ ووافق على الشروط والأحكام ثم اضغط موافق.
4. يرجى التأكد من البيانات ثم اضغط موافق.
5. تم تقديم الطلب وانشاء الرابط بنجاح، يمكنك مشاركته مع المستفيد لقبول طلب اموال.
6. يمكن دفع المبلغ من قبل الدافع عن طريق تطبيق "بيتك" أو Knet.
7. في قام العميل  باختيار تطبيق "بيتك" فإنه يقول بالدخول على التطبيق:
8. يقوم العميل باختيار الحساب الذي سيتم خصم المبلغ منه.
9. يرجى ادخال رمز التفعيل المرسل عن طريق الرسائل القصيرة ثم اضعط ادفع.
10. تمت بنجاح.
11. في حال اختار العميل الدفع عن طريق Knet.
12. يقوم بتعبئة البيانات المطلوبة والضغط على ارسال.
13. التأكد من البيانات والضغط على تأكيد.
14. تمت العملية بنجاح.

إرسال الاموال عن طريق KFH Pay:

1. بعد الدخول على KFHOnline اختر قائمة الخدمات (تحويلات مالية KFH PAY).
2. أختر (إرسال أموال).
3. قم بتعبئة البيانات المطلوبة ، اقرأ ووافق على الشروط والأحكام ثم اضغط استمرار.
4. يرجى التأكد رقم هاتفك ثم اضغط ارسال لاستلام رمز التفعيل.
5. يرجى ادخال رمز التفعيل المرسل عن طريق الرسائل القصيرة ثم اضغط استمرار.
6. تم تقديم الطلب وانشاء الرابط بنجاح، يمكنك مشاركته مع المستفيد لقبول طلب إرسال اموال.
7. يمكن استلام المبلغ من قبل المستفيد عن طريق تطبيق "بيتك" أو Knet.
8. في حال اختار العميل تطبيق "بيتك" فإنه يقول بالدخول على التطبيق:
9. يقوم العميل باختيار الحساب الذي سيتم ايداع المبلغ فيه.
10. يقوم العميل بتأكيد العملية.
11. يتم ايداع المبلغ في حساب العميل مباشرة.
12. في حالة قام العميل باختيار Knet فيقوم بتعبئة البيانات وتنفيذ العملية ليتم ايداع المبلغ في حسابه.
13. يمكن للعميل تتبع العمليات التي قام بها من خلال العمليات السابقة حيث يمكنه إلغاء أو إعادة مشاركة الرابط.

التحويل الداخلي بين حساباتك:

1. اختر تحويلات مالية ثم (تحويل بين حساباتي).
2. ادخل البيانات المطلوبة ثم اضغط (تحويل).
3. تأكد من البيانات ثم اضغط (موافق).
4. تمت عملية التحويل بنجاح.

التحويل لمستفيدي "بيتك" :

1. اختر تحويلات مالية ثم (تحويل لمستفيد بيتك").
2. ادخل البيانات المطلوبة ثم اضغط (تحويل).
3. تأكد من البيانات ثم اضغط (موافق).
4. تمت عملية التحويل بنجاح.

التحويل الفوري لـ "بيتك" تركيا:

1. اختر تحويلات مالية ثم (التحويل الفوري لـ" بيتك" تركيا).
2. ادخل البيانات المطلوبة ثم اضغط (تحويل).
3. عملية التحويل الى "بيتك" تركيا تمت بنجاح.

خطوات الحصول على رقم الآيبان من خلال KFHOnline:

1. الدخول على تطبيق "بيتك"  KFHOnline.
2. الضغط على الدوائر الصفراء مقابل رقم الحساب.
3. اختيار "تفاصيل الآيبان".
4. يمكن نسخ ومشاركة تفاصيل الآيبان من هذه الصفحة.

التحويل عبر ويسترن يونيون من خلال KFHOnline :

1. الدخول على تطبيق "بيتك"  KFHOnline.
2. إختيار "تحويلات مالية" ثم "ويسترن يونيون".
3. إذا كان المستفيد غير مضاف مسبقاً لهذه الخدمة اضغط "اضافة مستفيد ويسترن يونيون"
4. إدخال البيانات المطلوبة، إقرا ووافق على الشروط والأحكام وبيان الخصوصية ثم اضغط "إضافة"
5. التأكد من البيانات ثم الضغط على "موافق".
6. الضغط على "أرسل الرمز" لاستلام رمز التفعيل.
7. إدخال رمز التفعيل المرسل إلى هاتفك النقال ثم اضغط "استمرار"
8. الضغط على "ارسال أموال".
9. الاطلاع على التعليمات الخاصة بالخدمة ثم الضغط على "متابعة".
10. تعبئة البيانات المطلوبة والموافقة على الشروط والأحكام وبيان الخصوصية ثم الضغط على "إرسال أموال".
11. التأكد من البيانات ثم الضغط على "موافق".
12. إدخال رمز التفعيل إلى هاتفك النقال ثم الضغط على "استمرار".
13. تمت عملية التحويل ويمكنك مشاركة رقم MTCN مع المستفيد ليقوم باستلام الحوالة من أحد وكلاء "ويسترن يونيون".

تحديث البيانات

1. الدخول على تطبيق "بيتك" KFHOnline.
2. اختيار خدمات عامة من القائمة الجانبية.
3. اختيار تحديث البيانات.
4. بعد الاطلاع على الشروط الخاصة بالخدمة إضغط موافق.
5. الضغط على الشاشة لتصوير البطاقة المدنية.
6. الضغط على التالي.
7. تعبئة جميع البيانات المطلوبة ثم الموافقة على الشروط والأحكام.
8. التأكد من صحة البيانات ثم الضغط على إرسال.
9. سيتم إرسال رمز التفعيل عن طريق رسالة قصيرة إلى الهاتف النقّال.
10. إدخال رمز التفعيل ثم الضغط على تأكيد.
11. سيتم مراجعة الطلب ثم إبلاغ العميل عن طريق البريد الإلكتروني لتطبيق KFHOnline.

تحديث البطاقة المدنية عبر تطبيق هويتي من خلال KFHOnline :

1. الدخول على تطبيق "بيتك"  KFHOnline.
2. إختيار "الاعدادات" ثم تحديث البطاقة المدنية.
3. قراءة التعليمات ثم الضغط على "ارسال الطلب".
4. للموافقة على الطلب اضغط على "فتح تطبيق هويتي".
5. الضغط على "مصادقة" للموافقة على الطلب والرجوع الى تطبيق KFHOnline لاستكمال عملية التحديث.
6. التأكد من البيانات ثم الضغط على "تأكيد".
7. تمت عملية تحديث البطاقة المدنية بنجاح.

1. الضغط أسفل يسار الصفحة واختيار (مستخدم جديد).
2. تعبئة البيانات المطلوبة (جميع البيانات):
   1. الرقم المدني.
   2. رقم الحساب (14 رقم).
   3. الرقم السري للحساب.
3. الاطلاع والموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة ثم الضغط على التالي.
4. إدخال اسم المستخدم.
5. اختيار كلمة السر والتأكيد عليها.
6. اختيار فترة صلاحية كلمة السر ثم الضغط على موافق.
7. التوجه إلى صفحة الدخول بعد إتمام عملية التسجيل بنجاح.
8. إدخال اسم المستخدم.
9. ادخال آخر 5 أرقام من رقم الحساب ثم الضغط على التالي.
10. اختيار احدى الصور.
11. تسجيل وصف خاص للصورة ثم الضغط على التالي.
12. اختيار إجابات للأسئلة الأمنية ثم الضغط على موافق.
13. ادخال كلمة السر للدخول على النظام.

فتح حساب توفير بالعملية الأجنبية:

1. تحميل تطبيق KFHOnline واختر فتح حساب جديد دينار كويتي /عملة أجنبية.
2. ادخل البيانات المطلوبة ، اقرا ووافق على الشروط والأحكام واختر موافق.
3. التأكد من صحة البيانات ، ثم الضغط على موافق.
4. تم فتح الحساب الجديد بنجاح.

خدمة تفعيل الحساب الساكن:

1. الدخول على تطبيق التمويل أون لاين.
2. اختيار الحساب الساكن من صفحة الحسابات الرئيسية.
3. الضغط على زر الحساب الساكن.
4. الموافقة على الشروط والأحكان.
5. إدخال رمز OTP وسيتم تفعيل الحساب الساكن.
6. أو من خلال التوجه إلى إلى قائمة خدمات الحساب وإختيار الحساب واختيار خدمة تفعيل الحساب الساكن.

فتح حساب جديد لغير عملاء "بيتك":

1. تحميل تطبيق KFHOnline واختر فتح حساب.
2. ادخل البيانات المطلوبة ، اقرا ووافق على الشروط والأحكام واختر التالي.
3. التأكد من صحة البيانات ، ثم الضغط على تأكيد.
4. استعد واضغط "التقط الصورة".
5. التقط صورة شخصية لك.
6. صور بطاقتك المدنية.
7. التأكد من صحة البيانات ثم الضغط على موافق.
8. ادخل رمز التحقق المرسل الى هاتفك النقال.
9. ادخل رمز التحقق المرسل الى بريدك الالكتروني.
10. اقرا الاقرارات ووافق عليها ثم اضغط التالي.
11. ادخل معلموماتك الشخصية ثم اضغط التالي.
12. التوقيع في المكان المخصص واضغط تأكيد.
13. سيتم ارسال طلبك لفتح الحساب الى تطبيق هويتي للحصول على توقيعك الالكتروني.
14. وافق على طلب فتح الحساب عبر تطبيق هويتي واكمل الخطوات من تطبيق KFHOnline.
15. اضغط على "Open KFH account" لفتح الملف.
16. اضغط على توقيع.
17. اضغط على استمرار لفتح الحساب الجديد.
18. تم فتح الحساب الجديد بنجاح اضغط على استمرار للدخول على KFHOnline والتمتع بخدماتنا.

مراحل تقديم طلب تمويل مقابل ضمان مالي من خلال KFHOnline :

1. الدخول على تطبيق "بيتك"  KFHOnline.
2. إختيار "الخدمات التمويلية" ثم "التمويل الإلكتروني".
3. إختيار "طلب تورق جديد".
4. الاطلاع على رسالة تفعيل خدمة التوقيع الإلكتروني في تطبيق "هويتي" ثم الضغط على "موافق" (لابد ان تكون هذه الخدمة مفعلة لدى العميل).
5. إختيار نوع المنتج واكمال تعبئة باقي البيانات ثم الضغط على التالي.
6. مراجعة البيانات ثم الضغط على التالي.
7. تعبئة البيانات ثم الضغط على التالي
8. تحميل صورة البطاقة المدنية الخاصة بالعميل ثم الضغط على التالي.
9. الموافقة على تفويض سي آي نت ثم الضغط على التالي.
10. الاطلاع على تفويض سي آي نت.
11. طلب رمز التفعيل.
12. ادخال رمز التفعيل.
13. العودة الى الشاشة الرئيسية واختيار "التمويل الإلكتروني".
14. الاطلاع واختيار المستند المراد توقيعه.
15. إختيار موافقة ثم الضغط على التالي.
16. وصول رسالة SMS للدخول على تطبيق "هويتي" لتوقيع المستندات رقمياً.
17. الدخول على تطبيق "هويتي" واختيار المستند المراد توقيعه.
18. اختيار توقيع – ظهور سالة "تم توقيع المستند بنجاح".