ضمن إطار تميزه بمنح العملاء تجربة مصرفية استثنائية وفريدة من نوعها، وللتأكيد على توفير أقصى درجات الراحة لهم أثناء اتمام معاملاتهم المصرفية، دشّن بيت التمويل الكويتي "بيتك" فرعيه الجديدين بالكامل: فرع مطار الكويت الدولي، وفرع حطين، بتجهيزات تكنولوجيّة وخدمية عصرية متطورة.

وجرى الافتتاح الرسمي للفرعين بحضور الرئيس التنفيذي لمجموعة "بيتك" بالتكليف- عبد الوهاب عيسى الرشود، وعدد من فريق الادارة التنفيذية في البنك.

وأوضح الرشود في تصريح صحفي على هامش الافتتاح، ان فرع المطار الذي يقع في صالة المغادرين (الدور الأول)، وفرع حطين الجديدان يتميزان برحابة المساحة، والتصميم العصري، والتكنولوجيا الحديثة، وتنوع الخدمات التفاعلية، وأعلى درجات الخصوصية، كما يضم فرع حطين قسما خاصا للسيدات، كميزة تنافسية للبنك.

وأضاف ان الفرعين يقدمان حلولا وخدمات مصرفية متطورة، لوجود جهاز تفاعلي بالمطار كالـXTM، وأجهزة الـATM المتطورة، وأجهزة الايداع التي تستقبل 300 ورقة نقدية في العملية الواحدة، ومنصات رقمية متطورة، وأجهزة لوحية، وشاشات عرض للتعريف بالخدمات والعروض، منوها بأن البنك حرص على العنصر البشري وذلك بتزويد الفرعين بكوادر بشرية عالية الكفاءة لتقديم أفضل الخدمات المصرفية للعملاء.

ريادة في الرقمنة المصرفية

وقال الرشود أن الفرعين يختلفان بشكل كبير عن الفروع المصرفية بمفهومها التقليدي من حيث التصميم والاعتماد على أحدث التقنيات المصرفية وأكثر الخدمات التفاعلية تطورا، الأمر الذي يحدث نقلة نوعية بطريقة انشاء الفروع في المستقبل، لافتا الى ان الاعتماد على الحلول التكنولوجية والمنصات الرقمية يعزز كفاءة الخدمة، ويأتي ضمن اطار استراتيجية التحول الرقمي للبنك التي حقق فيها قفزات كبيرة رسخت ريادته في الخدمات المصرفية الالكترونية وعالم الرقمنة المصرفية.

وأكد الرشود مواصلة جهود الاهتمام بالعملاء وتقديم جيل جديد من الخدمات المصرفية السهلة المزودة بأفضل أدوات التكنولوجيا المالية، مع الالتزام بتطبيق أعلى معايير الجودة والتميز، والكفاءة في التقنيات المستخدمة، وتعزيز النظم الإلكترونية بمستويات ومعايير عالمية، بما يلبي تطلعات العملاء ويعكس مكانة "بيتك" الرائدة عالميا.

ولفت الى أن "بيتك" يسير في تحديث فروعه وفق خطة طموحة تؤكد المضي قدما في افتتاح فروع بحلة جديدة كليا، من شأنها أن تواكب تطلعات العملاء العصرية وتعكس مدى اهتمام البنك براحة عملائه ومنحهم تجربة مصرفية متميزة في كافة الفروع المنتشرة في مختلف أنحاء الكويت، مبينا ان شريحة الشباب التواقين للحلول المصرفية الرقمية، كانت عنصرا رئيسيا ضمن استراتيجية البنك في ابتكار نموذج خدمات نوعية تجمع أفضل المعاملات الرقمية وذاتية الخدمة.

كما شدد على حرص "بيتك" التام على الالتزام بالاجراءات الوقائية الصحية، منوها بتوفير خدمة Skiplino لحجز المواعيد الكترونيا عبر الهواتف الذكية من خلال موقع "بيتك" الالكتروني KFH.com وعبر تطبيق KFHonline.

خدمات تفاعلية

ومن الخدمات التفاعلية التي توفرها وسائل الخدمة الذاتية في فرعي المطار وحطين: إنشاء المعاملات التجارية "المرابحة"، وطلب البطاقات الائتمانية ومسبقة الدفع، وتحديث البيانات ورقم الهاتف، وتفعيل البطاقات المصرفية، وفتح الودائع والحسابات، وطباعة دفتر الشيكات الفوري، واستلام سبائك الذهب (10 غرام) وفتح حساب (الذهب – التوفير – الرابح – الخدمة الآلية)، وكذلك بيع وشراء الذهب، والسحب النقدي بدون بطاقة صرف آلي من خلال الرمز التعريفي QR code، أو باستخدام البطاقة المدنية أو رقم الهاتف النقال، وغيرها الكثير من الخدمات التمويلية والمصرفية بسهولة وسرعة وأمان.