• إن كان لديك هاتف محمولGalaxy Samsung والذي يتوافق مع خدمة تطبيق Samsung Pay، وتحمل أي من بطاقات "بيتك" للسحب الآلي أو الائتمانية أو مسبقة الدفع من فيزا أو ماستركارد فيمكنك الاستمتاع بهذه الخدمة.

• مجانية

• سهولة  أكثر بالدفع لعملياتك الشرائية دون تلامس من خلال هاتفك النقال Samsung المتوافق مع تطبيق Samsung Pay.
• لا داعي لإظهار بطاقتك البلاستيكية بعد الآن، يكفي تمرير هاتفك النقال Samsung المتوافق مع تطبيق Samsung Pay على جهاز نقاط البيع الداعم لتقنية NFC وذلك بعد تحميل بطاقته بصلاحية البصمة الخاصة بك أو الرقم السري. *يتوجب عليك تعريف وإضافة بطاقتك على جهازك النقال حسب الخطوات المذكورة أدناه.
• أعلى معايير الأمان.
• المرونة باختيار البطاقة الملائمة لإتمام عمليات الشراء.
• إمكانية حظر أو حذف البطاقة مؤقتاً في أي وقت.

يرجى اتباع الخطوات التالية لتسجيل بطاقة "بيتك" للسحب الآلي أو الائتمانية أو مسبقة الدفع على تطبيق Samsung Pay والدفع بتمريرهاتفك النقال:

      - تحميل التطبيق Samsung Pay من Galaxy store

      - سجّل دخولك على حساب Samsung الخاص بك، من تطبيق Samsung Pay لإضافة رقمك السري.

      - اضغط على "أضف بطاقة" وامسح أو أدخل يدوياً رقم البطاقة

      - تحقق من بطاقتك من خلال خيار الرسالة النصية القصيرة SMS أو البريد الإلكتروني وأدخل كلمة التأكيد لمرة واحدة

      - لن يتم حفظ بيانات بطاقتك أبداً على هاتفك. إنها الطريقة الأكثر أماناً للدفع لمشترياتك

 

للمزيد من المعلومات حول تطبيق Samsung pay اختر من القائمة التالية:

      - التعريف باستخدام سامسونج باي (اضغط هنا)

      - كيفية تثبيت سامسونج باي في جهازك (اضغط هنا)

      - طريقة إضافة البطاقة الى سامسونج باي (اضغط هنا)

      - كيفية إتمام عملية الدفع مع سامسونج باي (اضغط هنا)

ما هي الأجهزة التي تدعم تطبيق  Samsung Pay؟

يمكنك استخدام تطبيق Samsung Pay على الأجهزة التالية:

الهواتف النقالة:

 

الساعات الذكية:

 

كيف تعمل خدمة تطبيق Samsung Pay؟

تعمل خدمة تطبيق Samsung Pay تماماً مثل خدمة KFH Wallet، حيث تستخدم تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) لإجراء عمليات الدفع بدون تلامس من خلال الهاتف النقال. هذه الخدمة آمنة تماماً مثل استخدام بطاقتك ولا تتيح الدخول إلى بياناتك المصرفية.

 

هل يمكنني الاطلاع على المعاملات التي تمت باستخدام خدمة تطبيق Samsung Pay؟

نعم، يمكنك الاطلاع على آخر 10 عمليات دفع على تطبيق Samsung Pay. وللاطلاع على جميع العمليات الشرائية عليك الرجوع إلى كشف حساب البطاقة المستخدمة من "بيتك".

 

أين تتوفر خدمة تطبيق Samsung Pay حول العالم؟

تتوفر الخدمة في الكويت، كوريا الجنوبية، الولايات المتحدة الأمريكية، الصين، إسبانيا، أستراليا، سنغافورة، بورتوريكو، البرازيل، روسيا، كندا، تايلاند، ماليزيا، الهند، السويد، الإمارات العربية المتحدة، المملكة المتحدة، سويسرا، تايوان، هونغ كونغ، روسيا البيضاء، المكسيك، إيطاليا، فرنسا وجنوب أفريقيا.

 

هل يمكنني تسجيل نفس البطاقة على أكثر من جهاز باستخدام خدمة تطبيق  Samsung Pay؟

نعم، يمكنك تسجيل نفس البطاقة على أكثر من جهاز.

 

هل أحتاج إلى الاتصال بالإنترنت لتسجيل بطاقتي في خدمة تطبيق Samsung Pay؟

نعم، أنت بحاجة إلى الاتصال بالإنترنت لتسجيل بطاقتك.

 

هل أحتاج إلى الاتصال بالإنترنت لإجراء عمليات الدفع باستخدام خدمة تطبيق  Samsung Pay؟

لا، الاتصال بالإنترنت مطلوب فقط عند تسجيل بطاقة جديدة.

 

ماذا أفعل عند فقدان أو سرقة جهازي؟

عند فقدان أو سرقه جهازك، يمكنك استخدام خدمة "Find My Mobile" الخاصة بأجهزة Samsung لتعطيل وإيقاف خدمة تطبيق Samsun Pay (إيقاف الخدمة عن بعد) أو "حذف خدمة Samsung Pay" (حذف جميع البطاقات المسجلة على الجهاز). لمزيد من المعلومات يرجى زيارة findmymobile.samsung.com، كما يرجى إخطار "بيتك" على الفور عن طريق خدمة ألو بيتك الهاتفية 1803333

 

ماذا أفعل عند فقدان أو سرقة بطاقتي؟

يجب عليك أولاً إخطار "بيتك" لإصدار بطاقة بديلة، ثم القيام بحذف البطاقة القديمة من خدمة تطبيق Samsung Pay وتسجيل البطاقة الجديدة بمجرد استلامها.

 

كم عدد البطاقات التي يمكنني تسجيلها في خدمة تطبيق Samsung Pay؟

يمكنك تسجيل لغاية 10 بطاقات دفع في خدمة تطبيق  Samsung Pay، بما في ذلك بطاقات السحب الآلي، الائتمانية ومسبقة الدفع من فيزا أو ماستركارد.

 

ماذا أفعل في حال قمت بشراء جهاز أحدث أو تخليت عن جهازي الحالي؟

يجب عليك مسح البيانات من جهازك القديم ثم إعادة إضافة بطاقاتك على الجهاز الجديد.

 

لماذا لا يقبل تطبيق خدمة Samsung Pay بتسجيل بطاقتي؟

عليك التأكد بأن بطاقتك فعالة ويتوفر فيها رصيد متاح، حتى تتمكن من تسجيلها في تطبيق خدمة Samsung Pay.