أكد مدير عام بيت التمويل الكويتي جسار دخيل الجسار جاهزية ( بيتك ) للتعامل مع أية أحداث طارئة لضمان تقديم الخدمات المالية والمصرفية التي يحتاجها العملاء خلال الفترة المقبلة .موضحا بأن لدى (بيتك ) خطة طوارئ معتمدة تشمل كافة السيناريوهات المتوقعة لتطور الأحداث .. وآلية العمل في كل سيناريو بما يضمن سيرها بصورة اعتيادية وبما يكفل استمرار تقديم الخدمات على النحو الذي تعود عليه العميل في الأوقات العادية .
وشدد الجسار على أن العمل في المركز الرئيسي وفي كافة الفروع التابعة ل ( بيتك ) سوف يستمر بشكله المعتاد ووفق ساعات العمل الرسمية المعلنة .. كما أنه بإمكان السادة العملاء المراجعة أو الاتصال هاتفيا بمسئولي الفروع التي يتعاملون معها وذلك لتلبية أية خدمة أو للرد على أي استفسار يطلبونه .. مبينا أنه وفي كل سيناريو من السيناريوهات المعدة لمواجهة الظروف المختلفة سيتم توفير النقد في أجهزة السحب الآلي بكميات كافية علىمدارالساعة .. كما أنه بإمكان العملاء المتواجدين خارج البلاد استخدام بطاقاتهم الائتمانية لدفع التزاماتهم أو للسحب من البنوك وأماكن الصرف الأخرى المتمثلة في أجهزة السحب الآلي المتوفرة في أماكن تواجدهم.
وتم إنشاء غرفة عمليات لإدارة أعمال ( بيتك ) حيث يتم ربط نظام اتصال بين المركز الرئيسي وعدد من الفروع زود بهواتف نقالة تعمل عبر الأقمار الصناعية كما يتم حفظ نسخ من البيانات المالية والسجلات المحاسبية داخل وخارج الكويت
وأعرب الجسار عن ثقته بأن الأوضاع كما تؤكدها حقائق الأمور لن تتطور إلى ما يربك أداء الجهاز المصرفي في الكويت الذي يقوم العمل فيه على أساس التعاون البناء بين وحداته من جهة والدعم والتوجيه الذي يحظى به من قبل بنك الكويت المركزي من جهة أخرى .. يعزز ذلك ثقة المواطنين والمقيمين بالاحتياطات والإجراءات الاحترازية التي اتخذتها الدولة بكافة أجهزتها الرسمية لمواجهة كافة المستجدات .. كما أن الظروف الحالية والمتوقع أن تشهدها البلاد
والمنطقة في الفترة المقبلة لن تصل بإذن الله تعالى إلى ما شهدته خلال فترة الاحتلال العراقي الغاشم للبلاد والتي تعتبر بكل المقاييس من أسوأ المراحل التي شهدتها واستطاعت البنوك والمؤسسات المالية الكويتية بحمد الله من الصمود والوفاء بالتزاماتها وحظيت على إشادة وثناء المؤسسات الدولية مما عزز الثقة المتوفرة فيها بالأساس والتي تدعم الشعور بالأمان والاطمئنان لدى كل من يتعامل معها وهو عنصر يعتبر الأهم بين كل العناصر التي يطلبها العميل