بدأ بيت التمويل الكويتي- بيتك- بتقديم خدمة جديدة هي الأولى من نوعها بالكويت رسائل اون تايم SMS ON TIME مع مجموعة من عملائه ، حيث تتيح هذه الخدمة للعملاء التعامل مع حساباتهم المصرفية عبر الرسائل القصيرة باللغتين العربية والإنجليزية كالإستعلام عن رصيد الحساب ورصيد بطاقة الائتمان والحصول على كشف حساب مختصر وتلقى الرد خلال ثوان عقب إرسال رسالة قصيرة للرقم 803333 وقال محمد ناصر الفوزان نائب مساعد المدير العام للقطاع المصرفي ان الخدمة تقدم بالتعاون مع شركة الاتصالات المتنقلة MTC وهى مجانية من قبل بيتك فيما تحتسب MTC 50 فلس عن كل رسالة ، ويمكن للعميل الاشتراك فيها عن طريق خدمة الإنترنت KFH.COM أوالخدمة الهاتفية 803333 أو كافة الفروع المصرفية واوضح الفوزان ان العميل بعد اشتراكه في الخدمة يحصل على رقم سرى خاص بالخدمة ويمكنه من أي مكان في العالم وعلى مدار الساعة ان يبعث رسالة عن طريق الهاتف المحدد في الطلب متضمنة رقم الحساب والرقم السري والمعلومات التي يحتاجها ليصله الرد فورا بالمعلومات التي طلبها واكد الفوزان ان الخدمة الجديدة هي الأولى من نوعها في الكويت وهى فكرة مبتكرة وتم تطويرها داخل بيتك لتعزيز التواصل والتفاعل الدائم بين عميل بيتك وحسابه المصرفي ، وتعبر عن الاهتمام المتنامي من قبل بيتك باستخدام التقنية الحديثة ووسائل الاتصال المتطورة في الوفاء بطموحات العملاء وتقديم أرقى خدمة ممكنة وبأشكال مبتكرة وأضاف ان بيتك قدم في عام 2000 خدمة التمويل الجوال للرسائل القصيرة SMS بطريقة دفع المعلومات باتجاه واحدPUSH DATA حيث يستطيع العميل الحصول على تفاصيل حساباته بناء على تعليماته المسبقة من خلال الهاتف النقال ، والآن يقدم بيتك هذه الخدمة الجديدة رسائل اون تايم SMS ON TIME بنظام الدفع والسحب للمعلوماتPUSH & PULL DATA التي توفر آلية للتفاعل ما بين العميل وبيتك فيرسل طلبه على شكل رسالة قصيرة ويتلقى الرد برسالة أخرى واعتبر الفوزان ان تطوير تقديم الخدمات خلال فترات زمنية متقاربة وبشكل منتظم إنما هو تأكيد على حرص بيتك على توظيف التطور التقني الهائل لخدمة عملائه وتعزيز إستراتيجيته في هذا المجال وقد اتخذ بيتك خطوات مهمة ورئيسية على صعيد التطورات التقنية إذ حقق السبق وكان الأول في الكويت وعلى صعيد البنوك التقليدية والمؤسسات المالية الإسلامية في طرح خدمات جديدة فانفرد بخدمة " التمويل واب "WAP " و(التمويل الجوال) ليتمكن العميل من إجراء بعض العمليات المصرفية باستخدام الهاتف النقال . ولم تتوقف حدود التقنية عند ذلك إذ أن التسارع الكبير في استخدام الإنترنت فرض نفسه ، وأتاح فرصة التغلب على عوائق المكان والزمان عند إجراء العمليات المصرفية ، فقدم -بيتك- موقعه المتكامل الذي يوفر أكثر من 120 خدمة ما بين الخدمات المصرفية والتجارية والعقارية والاستثمارية ، حيث تقدم هذه الخدمات منظومة متكاملة من الاحتياجات المختلفة لعملاء- بيتك - وتحقق الربط الفعال بين العميل وحساباته من جهة وخدمات ومنتجات بيتك من جهة أخرى . ومن هذه الخدمات عرض المركز المالي للعميل والاستفسارات المختلفة على الحساب وأسعار العملات وخدمات بيتك العقارية والتجارية والتحويلات المالية المحلية والخارجية وكذلك قدم بيتك خدمات مجانية ذات تقنية عالية مثل البحث المفصل عن الحساب بالمبلغ أو بالعملية وكذلك خدمات الاعتمادات والضمانات البنكية كما انفرد -بيتك- بتقديم خدمة فاكس أون تايم-FAX ON TIME التي تعد الأولى من نوعها التي تتيح للعميل مجانا الحصول على كشف حساب بشكل أسبوعي أو شهري على أي فاكس محلى حيث تصله المعلومات آليا في الساعة واليوم الذي يحدده ومن الملاحظ أن بيتك نجح في تقديم خدماته عبر أكثر من قناة إلكترونية لتناسب جميع العملاء ولذلك فقد طور أيضا من خدمة التمويل الهاتفية 803333 بإضافة الخدمات التجارية والعقارية إلى مجموعة الخدمات التي يمكن للعميل أن يحصل عليها بالخدمة الهاتفية، فيمكن للعملاء عبر الخدمة الهاتفية احتساب أقساط العقارالسكنىأو الاستثماري ومعرفة المستندات المطلوبة وحجم المديونية . وكذلك بالنسبة للخدمات التجارية مثل الاستفسار عن المركز المالي واحتساب الأقساط ورصيد ال