استمرارا لريادته في عالم التواصل الاجتماعي على مستوى القطاع الخاص في الكويت والتي بدأها منذ 16 عاماً، أعلن بيت التمويل الكويتي "بيتك" عن اطلاق صفحته على منصة "ثريدز" التابعة لمنصة "إنستغرام"، وستحتوي المنصة على كل ما يقدمه "بيتك" من خدمات مصرفية وتقنية وعروض للعملاء بالإضافة إلى الجوائز والتقديرات العالمية والأخبار الاقتصادية وفعاليات البنك مع المجتمع.
وتأتي هذه الخطوة ضمن اطار حرص "بيتك" على التواجد بمختلف القنوات الالكترونية بما في ذلك قنوات التواصل الاجتماعي، ضمن استراتيجيته بأن يكون دائما الاقرب الى العملاء والجمهور، بهدف الاستماع لارائهم ومقترحاتهم والتعرف اكثر على اهتماماتهم والتفاعل معها، وكذلك مشاركتهم المناسبات والفعاليات التي تهم المجتمع بمختلف شرائحه.
ويعتبر تطبيق "ثريدز" أحد تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي التي ذاع صيتها مؤخرا، ويتيح التطبيق للمستخدمين مشاركة المنشورات النصية بالاضافة الى نشر الصور ومقاطع الفيديو ايضا.
أكثر من مليون وربع المليون متابع
وزاد عدد متابعي قنوات "بيتك" على مختلف منصات التواصل الاجتماعي ليصل الى اكثر من مليون وربع المليون متابع، كما زادت نسبة التفاعل والارتباط بشكل ملحوظ، الامر الذي يؤكد تميز المحتوى الذي يقدمه "بيتك" وتنوعه وشموليته، حيث يغطي الخدمات والمنتجات المصرفية، والحملات التوعوية، والجوائز والمسابقات، والانشطة الشبابية والطلابية، والتفاعل مع المناسبات الوطنية والمجتمعية والايام العالمية، ونشر الثقافة المالية في المجتمع، والتعريف باستخدام الحلول الرقمية التي يطلقها البنك، ومواعيد عمل فروع ومعارض "بيتك"، الى جانب نشر أخبار البنك، وغير ذلك.
كما يوظف "بيتك" قنواته على منصات التواصل الاجتماعي لمساعدة العملاء والرد على استفساراتهم بمختلف الاوقات والاماكن من خلال فريق تواصل اجتماعي متخصص، ما يعزز الترابط والتفاعل بين "بيتك" وعملائه، ويساهم بتقديم افضل الخدمات لتحقيق اعلى مستويات رضا العميل.