ضمن جهوده في تعزيز وعي العملاء بالمعاملات المصرفية ،وكجزءٍ من دوره البارز في حملة "لنكن على دراية" ، اشار "بيتك" من خلال رسائله فى الحملة التوعوية الى أهمية التمييز بين التمويلين الاستهلاكي والإسكاني المتاحين لتلبية احتياجات العملاء الشخصية ، وفقاً لمعايير وشروط محددة ، مواصلا بذلك جهوده فى نشر الثقافة المالية وتسليط الضوء على مزايا الخدمات والمنتجات المصرفية التي يوفرها كالتمويل الشخصي .

واوضح "بيتك" بأن التمويل الاستهلاكي، هو تمويل شخصي متوسط الأجل لا يتجاوز مقداره 25 الف دينار، يقدّم للعميل بغرض شراء سيارة أوأثاث أوالحصول على خدمات تعليمية أوصحية خلال مدة لا تتجاوز 5 سنوات. أما التمويل الإسكاني فهو تمويل شخصي طويل الأجل لا تتجاوز مدته 15 سنة ولا يتجاوز مقداره 70 الف دينار، يُقدم للعميل بغرض شراء أو بناء أو ترميم سكن خاص.

كما انه في سبيل الاستفادة من الخدمات التمويلية الشخصية من قبل العميل وتجنب تعرضه لمخاطر التعثر في السداد، أوالالتزامات المالية القانونية ، سَنّ بنك الكويت المركزي مجموعة من الضوابط والقوانين وألزم البنوك الامتثال لها عند منح التمويل الشخصي.

وتبرز رسائل "بيتك" السياسات الواضحة والمحددة لتوجيه عمليات الاقتراض والتمويل في البنوك، ومنها تزويد العملاء بتفاصيل القرض، وقيمة وعدد الأقساط ، ومواعيد السداد، ونسبة القسط إلى صافي الراتب ، وتبعات عدم السداد ، ويحق للعميل الحصول على مهلة يومين على الأقل ، لمراجعة العقد بشكل شامل قبل التوقيع عليه ، والحصول على مسودة العقد التي تتضمن تفاصيل مثل نوع القرض ، ومدة السداد ، مقدار القسط والعائد .

يذكر أن حملة "لنكن على دراية" التي أطلقها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت والبنوك المحلية ، تستهدف توعية المجتمع بأمن المعاملات المصرفية وتعزيز الشمول المالي. ومنذ إطلاقها في عام 2021، يواصل "بيتك" دوره الفاعل في نشر ودعم أهداف الحملة من خلال حساباته عبر وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من القنوات الأخرى.

وتركز الحملة على التوعية بحقوق العملاء، وأصول وقواعد التعامل مع البنوك، وأمن وحماية المعلومات من الاختراق، ومكافحة عمليات الاحتيال المالي وغيرها من النظم والتحذيرات المتعلقة بالتعاملات المصرفية والمالية والأمن السيبراني.