أعلن بيت التمويل الكويتي "بيتك" عن تقديم خدمة جديدة، وهي اتاحة فتح حساب جديد لغير عملاء "بيتك" بشكل آلي وفوري وآمن من خلال جهاز التفاعل المرئي XTM المنتشر فى 10 مواقع، حيث يتواصل الراغب في فتح الحساب هاتفيا بالصوت والصورة عبر الجهاز مع موظف خدمة العملاء فى مركز الاتصال، ومن ثم يتبع خطوات محددة بعد تقديم وتسجيل المعلومات المطلوبة ، لينتهى بفتح الحساب فى وقت قصير.

وقال مدير الصرّاف الآلي والفروع الالكترونية في "بيتك"- مشعل محمد مندني، ان الخدمة الجديدة تؤكد استمرار توجه "بيتك" نحو الرقمنة، وتعظيم دور التكنولوجيا الحديثة في تحقيق الشمول المالى وتوسيع دائرة العملاء والحصة السوقية، وتحسين جودة الخدمات واتاحتها فى معظم الاوقات واغلب الاماكن بحيث يكون "بيتك" دائما متواجدا وقريبا من عملائه الحاليين والمستقبلين .

واوضح مندني ان بامكان الافراد باعمار من 15 سنة فمافوق ، زيارة أقرب فرع ذكي إلكتروني ل بيتك KFH GO" وطلب فتح حساب جديد من خلال التواصل مع موظف خدمة العملاءعبر أجهزة التفاعل المرئي XTM ، مشيرا الى انه يتم تقديم الخدمة مجانا للراغبين من المواطنين والمقيمين ، ولا يشترط وجود رصيد افتتاحي لفتح الحساب الجديد المتاح بثلاثة انواع من الحسابات هي الخدمة الإلكترونية والتوفير والرابح .

وحول اماكن توفير الخدمةقال انها متاحة في فروع بيتك الذكية KFH GO المنتشرة في الكويت "10 فروع" وتوزيعها المكاني كالتالى: فرع معرض السيارات الشويخ KFH Auto – الافنيوز- ضاحية عبدالله السالم - الجابرية - السلام -  اشبيليه - المطار - ابو فطيرة - المنقف - صباح الاحمد.

واضاف مندني انه بامكان العميل الذى نجح في فتح حساب، طباعة بطاقة السحب الآلي للحساب الجديد عن طريق أجهزة الطباعه الفورية المتواجدة في نفس الفرع الالكتروني، حيث يتم طباعتها خلال 3 دقائق ومن ثم يتسلمها العميل، وبذلك يكون قد فتح الحساب واستلم بطاقته فى وقت قياسى دون مراجعة الفرع ، مشيرا الى ان باستطاعة العميل التعامل مع جهاز XTM بمنتهى السهولة ، وارفاق ما قد يتطلبه الامر من صور مستندات معينة من خلال نفس الجهاز بشكل مباشر وبمساعدة موظف خدمة العملاء .

وأوضح مندني ان الخدمة الجديدة تمثل خطوة متقدمة لاتاحة الفرصة عبر اكثر من طريقة لانضمام عملاء جدد تحت مظلة "بيتك" وبما يمكن من تنويع شرائح العملاء خاصة اولئك الذين يفضلون الوسائل التقنية الحديثة عن الطرق التقليدية، ما يؤكد مدى دراسة وتفهم "بيتك" للسوق واحتياجات العملاء، واستعداده التام لتقديم افضل الخدمات باحدث الطرق والوسائل وباعلى مستويات الامان والدقة والسرعة .

ويقدم "بيتك" تجربة مصرفية سهلة من خلال الجهاز التفاعلي "XTM" و الوحيد من نوعه بالكويت الذي يقدم العديد من الخدمات المصرفية على مدار الساعة "24/7" ، ويستطيع العميل الاستفادة من العديد من الخدمات واجراء الكثير من المعاملات عبر الجهاز الذى يعد تطورا كبيرا فى الخدمة المصرفية الالية ، ومن ابرز الخدمات التى يقدمها " بيتك" عبر جهاز "XTM" ، شراء سبيكة ذهب 10 جرام واستلامها فوريا " لا يشترط فتح حساب الذهب "، السحب النقدي لغاية 5 الاف دينار بمكالمة مرئية مع موظف الخدمة بدون بطاقة " بالبطاقة المدنية "، الايداع النقدي بدون بطاقة " بالبطاقة المدنية "3 الاف دينار باليوم " 150 ورقة نقدية للعملية الواحدة" بمكالمة مرئية مع موظف الخدمة، ايداع شيك بالخدمة الذاتية اومكالمة مرئية مع موظف الخدمة، التحويل بين الحسابات الشخصية بالخدمة الذاتية اومكالمة مرئية مع موظف الخدمة لغاية 10 الاف دينار باليوم، وكذلك التحويل الى مستفيدي "بيتك" اوالتحويل الى مستفيدي البنوك الاخرى .

كما يوفر الجهاز خدمات، طلب وطباعة دفتر شيكات، تحديث البيانات بالبطاقة المدنية بمكالمة مرئية مع موظف الخدمة، وفتح الودائع الاستثمارية، وانشاء معاملة مرابحة، طلب بطاقات الائتمان والمسبقة الدفع .