أطلق بيت التمويل الكويتي "بيتك"، نظام النماذج الالكترونية الذي يحول النماذج المصرفية التقليدية إلى نماذج إلكترونية أمنة يتم التحقق من صحتها بشكل آلي، وذلك بالتعاون مع شركة ProgressSoft الرائدة في مجال رقمنة الخدمات المصرفية.

واختار "بيتك" شركة ProgressSoft بصفتها المزود المفضل لحلول الدفع والشريك التكنولوجي في مبادرات التحول الرقمي التي تضمنت العديد من التطبيقات في السنوات الماضية والتي تهدف الى توفير الخدمات المصرفية الرقمية المبتكرة للعملاء.

وأشار رئيس العمليات للمجموعة في "بيتك"- عبد الله أبو الهوس، الى ان "بيتك" يدرك تماما أهمية مواكبة الرقمنة واحدث التطورات التكنولوجية في الخدمات المصرفية، لافتا الى التركيز على تقديم تجارب فريدة ومميزة للعملاء وفق اعلى معايير الجودة والسرعة والامان.

وأوضح أبو الهوس ان فريق العمل في "بيتك" يدرس بعناية تجربة العميل كمنهجية في تحديد نقاط القوة والضعف ومعرفة متطلبات العميل واحتياجاته، وبالتالي الاستناد على النتائج لتصميم الخدمات والمنتجات التي تلبي تطلعات العملاء وتعزز تجربتهم المصرفية الرقمية لدى "بيتك".

وأضاف أن تنفيذ نظام النماذج الإلكترونية منProgressSoft  يتماشى مع رؤية البنك في تقليل الأخطاء اليدوية والمخاطر المرتبطة بالعمليات التقليدية الى الصفر، منوها بتنفيذ النظام عن بعد تماما في ظل ما فرضته ظروف الجائحة.

وقال أبو الهوس "يوفر نظام النماذج الإلكترونية لعملاء "بيتك" الافراد والشركات أحدث الإمكانيات الرقمية، حيث يتغلب على إجراءات النماذج اليدوية مع الحفاظ على الحد الأدنى من تدخلات العملاء مما يوفر تجربة فريدة وممتعة للعملاء بما يتماشى مع رؤية ورسالة "بيتك" في قيادة التطور العالمي للخدمات المالية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، مع تحقيق أعلى مستويات الابتكار والتميز في خدمة العملاء.

وأضاف ان النظام يوفر لجميع فروع "بيتك" في الكويت إمكانية استخدام ماسح ضوئي أو قارئ الباركود لمسح مجموعة كبيرة من النماذج الإلكترونية بما في ذلك التحويلات المحلية والدولية وطلبات الحصول على تمويلات وبطاقات الإئتمان وغيرها الكثير. كما يتم التحقق من صحة هذه النماذج وتعديلها ونشرها على نظم الخدمات المصرفية الأساسية ونظم الدفع من خلال إمكانيات وقدرات الاندماج والتكامل الذكية.

ويواصل "بيتك" وProgressSoft  العمل في مشاريع رائدة، بما في ذلك توسيع منصة مركز المدفوعات المطورة من قبلProgressSoft  للمدفوعات عبر الحدود وإعداد التقارير النقدية عبر شبكة سوفت SWIFT (CBPR+ Ready)، والتي تغطي جميع أنواع المدفوعات التي تبدأ من المدفوعات المحلية في دولة الكويت، وتمتد إلى الدول الأخرى في المنطقة وخارجها، حيث بدأت المرحلة التالية في فروع "بيتك- البحرين".

من جهتها، أعربت شركة ProgressSoft عن اعتزازها بأن تكون الشريك التكنولوجي لـ"بيتك"، منوهة بتطلعها إلى تحقيق العديد من الانجازات في رحلة التحول الرقمي للبنك.