ضمن استرايتجيته في التحول الرقمي، وتحقيق الريادة في الخدمات المصرفية الالكترونية، ومواصلة تميزه في تعزيز تجربة العميل المصرفية، أطلق بيت التمويل الكويتي "بيتك" خدمة "رقابة الحوالات عبر شبكة سويفت" التي تركز على المدفوعات الصادرة من خلال المساعدة في تقليل الهجمات الاحتيالية عبر اكتشاف المدفوعات عالية المخاطر ومنعها ودعم عمليات الاسترداد.

وأشارت نائب المدير العام للعمليات المصرفية في "بيتك"- تهاني الخميس، الى ان خدمة "رقابة الحوالات عبر شبكة سويفت" التي نجح "بيتك" بتنفيذها وفق اعلى معايير الامان والجودة، تتيح امكانية مراقبة وتتبّع مسار التحويلات المالية بشكل مباشر في الوقت الحقيقي، وكذلك تتيح خاصية التنبيه وحظر المدفوعات المرسلة، مع تزويد المستخدم بتقارير يومية عن حالة العملية.

وأوضحت الخميس في تصريح صحفي، ان الخدمة الجديدة تحمل العديد من المميزات والخصائص، بما في ذلك وقف المدفوعات عالية المخاطر مباشرة في الوقت الحقيقي، والمراقبة "أثناء الرحلة" في الوقت الفعلي للدفعات التي ترسلها، والاعتماد على تكنولوجيا ذكية تتعلم الأنماط السلوكية بمرور الوقت، وتدعم التحسين المستمر، كما تعتبر خدمة آمنة بواسطة SWIFT بدون تأثيرات بيئية، وبنظام تشغيل فوري.

وأضافت أيضا ان خدمة "رقابة الحوالات عبر شبكة سويفت" تتيح تقارير احترافية وسهلة الاستخدام تغطي المدفوعات المرسلة والمستلمة، ويمكن تصميمها بسهولة من قبل المستخدمين، كما توفر الخدمة امكانية إدارة المدفوعات المجمدة، وتقوم بتقليل مخاطر الاحتيال وبناء مستقبل أكثر أمانًا، وتحسن سرعة الدفع والشفافية والموثوقية، مع تغطية التنبيه لرسائل الدفع الرئيسية MT103 وMT202 و MT202COV.

ولفتت الخميس الى أهمية حماية أنظمة الدفع الأساسية وأهمية خدمة "رقابة الحوالات عبر شبكة سويفت" الجديدة، لاسيما في ظل تغير طبيعة وتأثير عمليات الاحتيال في صناعة الخدمات المالية، مؤكدة سعي النظام المصرفي الى مواصلة الجهود في منع هجمات الاحتيال عبر مراقبة حالة المدفوعات بشكل مباشر في الوقت الفعلي، مع التركيز على أمن البيانات وتعزيز استراتيجية الأمن السيبراني.

ويوفر "بيتك" باقة متكاملة من الخدمات المصرفية الرقمية، حيث أطلق مؤخراً خدمة استكمال معاملات التمويل الشخصي والتوقيع عليها إلكترونيا سواء عبر تطبيق "بيتك" على الموبايل أو من خلال Desktop من أي مكان دون الحاجه لزيارة الفروع، وكذلك أطلق خدمة "الأسعار المباشرة للعملات" Live FX Pricing، وخدمة التحويل الفوري الى "بيتك تركيا" باستخدام شبكة RippleNet، وخدمة "المحافظ الرقمية" عبرأجهزة الهاتف النقال والساعات الذكية التي توفر أحدث أساليب الدفع الرقمية الذكية بأعلى معايير الأمان المتطورة بالتعاون مع Garmin وFitbit وSamsung.

ويوفر "بيتك" فروع KFH Go الذكية التي تتيح للعملاء اجراء باقة متنوعة من الخدمات المصرفية التفاعلية، ومنها: إنشاء المعاملات التجارية "المرابحة"، وطلب البطاقات الائتمانية والمسبقة الدفع، وتحديث البيانات ورقم الهاتف، وتفعيل البطاقات المصرفية، وفتح الودائع والحسابات، وطباعة دفتر الشيكات الفوري، والطباعة الفورية للبطاقات المصرفية بدون طلب مسبق، واستلام سبائك الذهب (10 غرامات) وفتح حساب (الذهب، التوفير، الرابح، الخدمة الآلية)، وكذلك بيع وشراء الذهب، والسحب النقدي بدون بطاقة عن طريق الموبايل من خلال الرمز التعريفي QR code أو من خلال البطاقة المدنية أو رقم الهاتف، وغير ذلك الكثير من الخدمات التمويلية والمصرفية.

ويعزز "بيتك" التعاون مع شركات الـFintech، حيث وقّع مؤخرا اتفاقية مع شركة "Aion Digital"، المنصة المتخصصة بالخدمات المصرفية الرقمية، بهدف رقمنة جميع الخدمات المصرفية التي يقدمها البنك للأفراد والشركات، وكذلك اتفاقية تعاون مع شركة ProgressSoft الرائدة في مجال رقمنة الخدمات المصرفية التي نتج عنها اطلاق نظام النماذج الالكترونية الذي يحول النماذج المصرفية التقليدية إلى نماذج إلكترونية آمنة يتم التحقق من صحتها بشكل آلي.

ويوفر "بيتك" لعملائه خدمة متابعة التحويلات المصرفية «SWIFT GPI» الكترونيا للعملاء، التي تتيح للعملاء متابعة تحويلاتهم حتى وصولها الى حسابات المستفيدين الكترونيا عبر KFHonline على الموقع الإلكتروني أو عبر تطبيق الموبايل بنظامي IOS وأندرويد، وكذلك عبر ecorp.kfhonline.com.

ويواصل "بيتك" ريادته في تقديم أفضل الخدمات والمنتجات المصرفية لعملائه ضمن اعلى معايير السرعة والأمان والجودة بما يلبي تطلعاتهم ويعزز تجربتهم المصرفية.