القرار يمنح غير عملاء "بيتك" الاستفادة من تسهيلاته الائتمانية

يحرص بيت التمويل الكويتي "بيتك" على الالتزام بتعليمات الجهات الرقابية وضوابط السلوك المهني المصرفي والتنسيق مع بنك الكويت المركزي وترسيخ مفهوم الشفافية والإفصاح في المعاملات المصرفية والمالية بما يصب في تحسين الخدمات المصرفية وتوفير بيئة مناسبة لحفظ حقوق العملاء في إطار علاقة متوازنة توفر الحماية للقطاع المصرفي.

وأعلن "بيتك" امتثالا لقرار المركزي بشأن السماح للعملاء باعادة ترتيب شروط التعاقد للتمويلات الاستهلاكية والمقسطة، عن جاهزيته للتعامل مع هذه القرارات التي من شأنها ان تساهم في دفع عجلة الاقتصاد كون معظم تمويلات الافراد استهلاكية وعملية اعادة ترتيب شروط تعاقدها قد ينعش الأسواق.

ويمكن لعملاء "بيتك" اعادة ترتيب شروط التعاقد لتمويلاتهم التي حصلوا عليها سواء استهلاكية او مقسطة والحصول على تمويلات جديدة في حال انتظامهم بسداد ما لا يقل عن 30 في المئة من عدد الأقساط المحددة لتمويلاتهم في تواريخ استحقاقها وفقا لشروط العقد المبرم، كما يمكن لعملاء البنوك الاخرى في ظل هذا القرار ان يستفيدوا من التسهيلات الائتمانية والمميزات التي يمنحها "بيتك" للعملاء من خلال تحويل تمويلاتهم الى "بيتك" وإعادة جدولتها حسب شروط البنك المركزي من حيث الالتزام والانتظام في سداد 30 في المئة من مدة التمويل الحالي.

وينسجم قرار المركزي بشأن قواعد اعادة ترتيب شروط تعاقد التمويلات مع سياسة "بيتك" الرامية الى التميز في جودة الخدمة وتعزيز الادوات والحلول المصرفية التي تصب في خدمة العميل الذي يضعه "بيتك" على راس هرم اولوياته، مع مراعاة أهمية حماية المستهلكين في مجال الخدمات المالية، اذ ان القرار يضمن مجموعة من المبادئ العامة لحماية عملاء البنوك والتي يتمثل أهمها في تعزيز مفهوم الشفافية والإفصاح في المعاملات المالية والمصرفية مع مراعاة أهمية التوعية والتثقيف المالي لهم، وتقديم الخدمات المالية لهم في إطار سلوك مهني يراعي الأسس التنافسية ويحمي خصوصية وسرية معلومات العملاء.

وتساهم التعليمات الجديدة في تحفيز سوق الائتمان المحلي من خلال المنافسة بين البنوك على استقطاب العميل، بما ينعكس ايجابا على الخدمات التي تقدمها الجهات التمويلية واسعارها وبما يعزز دور "بيتك" في السوق بفضل ريادته المصرفية وتميزه في طرح منتجات وخدمات مصرفية وفق اعلى المعايير العالمية في الجودة بما يلبي احتياجات العملاء على اختلاف فئاتهم واحتياجاتهم.