بيتك ألمانيا
بيتك تركيا
كوسائل جوهرية للحوار المتواصل والوقوف على كافة الآراء
"بيتك": إستراتيجية لتفعيل استخدام قنوات التواصل الاجتماعي
في تعزيز العلاقات مع العملاء وتطوير المنتجات
28 ألف مشترك لصفحة "بيتك" على "فيسبوك" و4 آلاف على " تويتر "
أكد بيت التمويل الكويتي "بيتك" على وجود استراتيجية طويلة الأجل لتعزيز حضوره على قنوات التواصل الاجتماعي ( فيسبوك، تويتر، يوتيوب وغيرها ) وتحقيق أقصى استفادة من استخدام هذه القنوات وفق منطلقاته الشرعية والمهنية، لتطوير وتوسيع أدوات التواصل مع الجماهير وإيصال رسائله المستهدفة إليهم والوقوف على آرائهم وتطلعاتهم، من أجل تعزيز سمعة البنك وثقة العملاء فيه وترسيخ علامته التجارية، إضافة الى دعم عمليات التسويق والبيع، بما يتواكب مع الدور المحوري الذي باتت تؤديه هذه القنوات في مساندة خطط قطاع الأعمال حول العالم .
ويقول مدير التسويق والعلاقات العامة مدير التخطيط الاستراتيجي فهد خالد المخيزيم، " إن "بيتك" يخطط لتطوير إستراتيجيته الهادفة الى المزيد من استخدام قنوات الاعلام الاجتماعي من خلال تسخير كادر على مستوى فني عال يتابع ويطور استخدامنا لهذه القنوات، انطلاقا من رغبتنا في تعزيز نجاحاتنا التي تحققت في هذا المجال خلال الفترة الماضية، حيث كان "بيتك" من أوائل المؤسسات المالية في المنطقة التي بادرت للتواصل مع عملائها عبر هذه الوسائل المبتكرة، فعمد مبكرا الى إنشاء موقع على شبكة الفيسبوك، وانتهج أسلوبا مهنيا مدروسا في التخاطب مع رواد هذه الشبكة حرصا على استقطاب أوسع شريحة ممكنة من مرتاديها الآخذين في التزايد كل لحظة، وحرص على توثيق العلاقة مع زوار دائمين ومتواصلين بشكل مستمر مع الموقع ، تعزيزا للرؤية القائلة بان هذه الشبكات تعتمد على مجموعات تتواصل مع بعضها عبر عناصر فردية ،ما تلبث ان تسحب المجموعة إلى حيث تتوقف هى، ومن ثم يتم توالى المجموعات على موقع بعينه فى ظل الترابط والتواصل المشترك بينهم.