بدأ بيت التمويل الكويتي"بيتك" بتقديم برنامجه الخاص بعملاء "التميز" بحلة جديدة،تشمل منح العميل بطاقة خاصة للسحب الآلي وعروضاً وخصومات تنافسية من شركات وفنادق ومحلات تجارية عدة،بالإضافة إلى الخدمات المصرفية الخاصة. وقال مساعد المدير العام للقطاع المصرفي محمد ناصر الفوزان إن برنامج "التميز" قد تم تصميمه ليتلاءم مع احتياجات شريحة هامة من العملاء أصحاب الرواتب والودائع ذوي الملاءة العالية في أي من الحسابات المصرفية في "بيتك" المشمولين في البرنامج. وأوضح الفوزان أن البرنامج يمتاز بالخدمات الشخصية التي تقدم من خلال مدراء علاقات العملاء في فروع "بيتك" المصرفية المنتشرة في أنحاء الكويت في جو من الخصوصية حيث يقدمون خبرات واسعة في الإدارة المالية والمصرفية تلبي كافة احتياجاتهم سواء في الخدمة المصرفية أو التمويلات التجارية والعقارية أو تعريفهم بالاستثمارات التي تربط "بيتك" بعملائه بما يحقق لهم منافع جدية. وأكد الفوزان أن "بيتك" قد استعد للبرنامج من خلال إعداد وتجهيز بطاقة مصرفية خاصة لعملاء التميز يتم طلبها من خلال زيارتهم لفروعهم المصرفية. عروض وخصومات وعن العروض والخصومات التي يشملها البرنامج نوه الفوزان بأن هناك مميزات أخرى تمنح لعملاء برنامج "التميز" منها الحصول على بطاقة التمويل نت مجاناً للسنة الأولىوكذلك خصماً بنسبة 50 % على مجموعة بطاقات التيسير الائتمانية(الذهبية)، علاوة على العروض والخصومات المقدمة لهم من الشركات الخارجية المشاركة والتي تم انتقاؤها من خلال ملامسة احتياجات تلك الشريحة بما يتناسب مع أسلوب حياتهم. وأفاد أن العملاء بإمكانهم التعرف على تفاصيل هذه العروض والمزايا التي يمنحهم إياها البرنامج من خلال زيارة صفحة "التميز" على موقع "بيتك" الالكتروني www.kfh.com أو من خلال الاتصال الهاتفي عبر خدمة "ألو بيتك 803333" أو زيارة أي من الفروع المصرفية، مشيراً إلى أن استراتيجية "بيتك" ترتكز على الارتقاء بمستوى الخدمة للعملاء من خلال المنتجات بالشكل الذي يلبي احتياجات شرائح العملاء المختلفة،باعتبار أن العميل أحد الركائز والدعائم المهمة في تنمية تطوير المؤسسة. ويأتي إطلاق برنامج "التميز" بعد النجاح الملحوظ الذي حققه "بيتك" في برنامجي "السندس" للسيدات و "الربان" للرجال خلال العامين الآخرين كما يتماشى هذا البرنامج مع توجهات "بيتك" في السعي لخدمة شرائح عملائه وفق احتياجاتهم مع ضرورة مراعاة خصوصية واحتياجات كل شريحة.