يقدم بيت التمويل الكويتي – بيتك- عبر إدارة المرابحة 3 خدمات جديدة-بعنوان راحة قصوى- توفر الكفالة والصيانة وخدمة الطرق لمدة عام كامل للسيارات التجارية والمستعملة التي ترد للإدارة من المكاتب والأفراد بما يضمن الراحة القصوى للعملاء على مدار السنة
وتشمل كفالة التمويل وهى الخدمة الأولى أجزاء محددة تصل إلى 14 قطعة ميكانيكية بالسيارة ، فيما تشمل خدمة الصيانة- الخدمة الثانية- 20 جزءا من الأجزاء الهامة والأساسية في السيارة ، وتختص خدمة الطرق SOFT ROAD بمعالجة 10 حالات يمكن أن تعترض السيارة على الطريق وتؤدى إلى تعطلها إما بإصلاح السيارة في موقعها أو بسحبها لورشة التصليح
وأكد احمد الخالد مدير إدارة المرابحة في بيتك أن الخدمات الثلاث الجديدة تأتى ضمن سياق حرص بيتك على المحافظة على موقعه الريادي في السوق المحلية من خلال قدرته على ضمان تحقيق التميز في تقديم افضل خدمة للعميل وتوظيف الخبرة الواسعة المتراكمة منذ تأسيس بيتك والتي أكسبته السمعة الطيبة وثقة العملاء
وأضاف إن الخدمات تمثل إضافة إيجابية لمثلث العمل إذ تعبرعن حرص –بيتك- على التميز وتقديم الأفضل وتحقيق السبق والريادة ، كما تفيد العميل الذي سيلقى في هذه الخدمات الضمان والراحة والأمان وسيجد المورد -وهو المكون الثالث- في الخدمات الجديدة فرصة تساهم في زيادة مبيعاته بتقديم سيارات مستعملة ومكفولة وعليها صيانة وخدمة طرق لمدة 365 يوما
وأوضح الخالد أن الخدمات الجديدة تغطى سيارات الصالون بكافة فئاتها وأنواعها ولا تشمل الشاحنات وسيستمر تقديمها من قبل بيتك على المبيعات المحولة عبرمكاتب السيارات والأفراد، مشيرا إلى أن خدمة الصيانة والكفالة اختيارية ، فيما يقدم بيتك خدمة الطرق مجانا لعملاء السيارات فى المرابحة
وذكر الخالد أن مؤشرات الإقبال من العملاء الذين طرحت عليهم الخدمات جيدة ومبشرة وتعبر عن قناعتهم بان ثلاث خدمات مترابطة وحيوية ستحقق لهم الراحة القصوى خاصة وان بيتك يضمن توفير أرقى مستوى من الأداء والخدمة كما هو العهد مع عملائه دائما
ونوه بانتظام وواقعية سياسة تقديم الخدمات الجديدة والمتطورة لدى إدارة المرابحة في بيتك والتي تركز في آن واحد على دعم العمليات المساندة لتقديم المنتج أو الخدمة عبر الوسائل التقنية مثل خدمة اعتماد المرابحة بالفاكس وتقديم العديد من الخدمات التجارية عبر موقع بيتك على الإنترنت WWW.KFH.COM ، فيما يجرى العمل على تعزيز سلة الخدمات والمنتجات بأمور جديدة تسهم في تحقيق هدف خدمة العميل و تدعيم مكانة بيتك في السوق المحلى