بيتك ألمانيا
بيتك تركيا
بيتك ماليزيا
اتصل بنا
مواقع الفروع وأجهزة الصرف الآلي
- بسيطة، سهلة وأسرع في الاستخدام من البطاقات والمبالغ النقدية.
- آمنة ومبنية على خصوصية المعلومات.
- بطاقات "بيتك" فيزا وماستركارد مقبولة في Apple Pay.
- إمكانية إضافة بطاقات "بيتك" السحب الآلي والائتمانية ومسبقة الدفع في محفظة Apple.
- خدمة Apple Pay متوفرة في أجهزة iPhone وساعات Apple وأجهزة iPad.
- تستخدم خدمة Apple pay خاصية الاتصال قريب المدى NFC لإجراء عمليات الدفع عبر أجهزة Apple بدون لمس عند التمرير على جهاز نقاط البيع واعتماد المصادقة لإتمام عملية الدفع.
- إمكانية استخدام خدمة Apple pay عبر أجهزة نقاط البيع.
- إمكانية استخدام خدمة Apple pay عبر المواقع الإلكترونية التي تحمل شعار Apple Pay.
- خدمة Apple pay متوفرة بأجهزة iPhone وساعات Apple وأجهزة iPad.
- خدمة Apple pay متوفرة لأجهزة Apple بإصدار IOS 11 أو الأحدث.
1. كيف تعمل خدمة Apple Pay؟
تستخدم Apple payالاتصال (NFC) قريب المدى لإجراء دفعات عبر الهاتف المحمول بدون لمس.
2. ماهي الأجهزة المتوافقة مع Apple Pay؟
أجهزة iPhone بخاصية بصمة الوجة.
أجهزة iPhone بخاصية بصمة اللمس، ما عدا iPhone 5s والاصدارات التي قبله.
أجهزة iPad Pro و iPad Air و iPad و iPad mini بخاصية بصمة الوجة.
أجهزة iPad Pro و iPad Air و iPad و iPad mini بخاصية بصمة اللمس.
ساعات Apple الاصدار 1 وما يلية.
للاطلاع على الأجهزة المتوافقة مع الخدمة:
Devices compatible with Apple Pay - Apple Support
3. كيف أقوم بعمليات شراء في المتجر باستخدام Apple Pay؟
الدفع من خلال جهاز ال iPhone
لاستخدام بطاقتك الافتراضية:
إذا كان لديك خاصية Face ID، قم بالضغط على الزر الجانبي إذا كان ظاهراً.
قم بالمصادقة باستخدام معرف الوجه Face ID أو ادخل رمز المرور الخاصة بك لفتح محفظة Apple.
إذا كان يحتوي هاتفك الiPhone على Touch ID قم باختيار الصفحة الرئيسية.
لاستخدام بطاقة مختلفة، قم بالضغط على البطاقة الافتراضية للاطلاع على جميع البطاقات الخاصة بك، بعد ذلك قم بالضغط على بطاقة جديدة وقم بالمصادقة.
ضع الجزء العلوي من الiPhone بالقرب من القاريء بدون تلامس حتى الانتهاء وستظهر علامة اختيار على الشاشة.
الدفع من خلال جهاز ال Apple Watch
قم بالضغط على الزر الجانبي.
ستفتح بطاقتك الافتراضية تلقائياً، قم بالتمرير للأسفل لاختيار بطاقة أخرى.
ضع شاشة Apple Watch بالقرب من قاريء البطاقات اللاسلكية حتى تشعر بهزة الساعة وسماع صوت.
4. هل يمكنني استخدام Apple Pay لإجراء عمليات شراء عبر الانترنت؟
نعم ، ابحث عن متاجر عبر الإنترنت تحمل شعار Apple payوحددها لإكمال الدفع.
5. كيف يمكنني إلغاء دفعة تم إجراؤها باستخدام Apple Pay؟
يعد إلغاء الدفع الذي يتم إجراؤه باستخدام Apple payمشابه لإلغاء الدفع على بطاقة فعلية. ستعتمد العملية الدقيقة على سياسات المتجر الذي اشتريت منه.
6. كيف يمكنني تتبع المشتريات التي قمت بها باستخدام Apple Pay؟
يُظهرApple pay آخر 10 معاملات. لعرض هذه المعاملات:
قم بفتح تطبيق Apple Pay.
اختر البطاقة وانقر على الرمز (i) بجوار البطاقة.
سترى أحدث المعاملات التي تمت على تلك البطاقة.
7. كيف أقوم بإعداد بطاقات "بيتك" على Apple Pay؟
للأيفون:
قم بفتح تطبيق KFHOnline.
قم باختيار القائمة "بطاقات" وبعد ذلك اختر Apple Pay.
قم باختيار البطاقة التي ترغب بإضافتها في محفظة Apple.
اضغط على زر " أضف إلى محفظة Apple".
اذهب إلى محفظة Apple.
بطاقتك ستكون متوفرة للاستخدام.
- لساعات أبل:
افتح تطبيق Apple Watch على iPhone الخاص بك.
نقر على "Wallet & Apple Pay”.
انقر على "إضافة بطاقة ائتمان أو خصم".
من هناك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
8. ماذا أفعل إذا فقدت بطاقة الدفع الأصلية الخاصة بي ثم استلمت بطاقة بديلة؟
بطاقات الدفع على Apple payهي إصدارات رقمية من بطاقات الدفع الفعلية الخاصة بك. إذا فقدت بطاقة الدفع الأصلية الخاصة بك ثم تلقيت بطاقة بديلة ، فيرجى إضافتها مرة أخرى على Apple Pay.
9. هل يمكنني استخدام Apple Pay خارج الكويت؟
Apple pay هو خيار الدفع الرقمي لبطاقتك الفعلية. يُرجى التحقق من سياسات مُصدر بطاقتك (Mastercard / VISA) للمعاملات في البلدان الأجنبية. إذا كان بإمكانك استخدام بطاقتك في البلد الذي تسافر إليه ، فيجب أن تكون قادرًا على استخدام Apple payلتسديد الدفعات.
10. هل يمكنني تسجيل نفس البطاقة مع أكثر من جهاز باستخدام Apple Pay؟
يتم وضع علامة على جميع بطاقات Apple payعلى حساب iCloud ويمكن استخدامها عبر جميع الأجهزة باستخدام نفس حساب iCloud.
