هذه الخدمة توفر للعملاء وغير العملاء إمكانية الحصول على إجابات لاستفساراتهم عبر مكالمات مرئية أو محادثات مباشرة على مدار الساعة، حتى بدون التوثيق الشخصي. يمكن للعملاء التواصل عبر تطبيق بيتك (الأهلي المتحد سابقاً) للهاتف، أو الموقع الإلكتروني، أو "غرفة المحادثة" في فرع الأفينوز الرقمي. هذا يعني أن العملاء يحظون بفرصة للتحدث مع ممثلينا عبر مكالمة مرئية أو محادثة نصية في أي وقت من اليوم، مما يوفر لهم راحة الوصول إلى الدعم عبر قنوات متعددة. يتيح ذلك تحسين تجربة العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
الخدمه متاحة لكافة عملاء وغير عملاء بيت التمويل الكويتي (البنك الأهلي المتحد سابقاً).
يمكن لأي عميل الاستفادة من خدمة القيمة المضافة هذه إما من خلال الموقع الإلكتروني أو عن طريق تطبيق بيتك (الأهلي المتحد سابقاً) للهاتف (تسجيل دخول مسبق).
قناة اتصال مميزة مع موظف مختص في خدمة العملاء على مدار الساعة.
- قناة اتصال مميزة مع موظف مختص في خدمة العملاء.
- الاستفسار عن المنتجات والخدمات الجديدة المتوفرة في بيت التمويل الكويتي (البنك الأهلي المتحد سابقاً).
- الإبلاغ ومتابعة طلبات العملاء.
- التقديم على طلب منتجات أو خدمات.
مجانية
مع مراعاة الشروط والأحكام الخاصة بالعملاء الأفراد.
اضغط هنا